用友咨询实施方法论(YonYou Consulting&Implementation Methodlogy)是面向客户、持续客户经营的、快速高效的用友咨询实施方法体系。基本思路是,基于用友大量的行业成功客户,依靠强大的项目管理,协调用友实施所需的各种因素,确保ERP快速上线和成功。
2001年,用友公司发布了第一套项目用友咨询实施方法论,向规范化实施迈出了可喜的一步。
2003年,用友公司发布了UIM用友咨询实施方法论V3.0,形成了完善了实施路线图理论。
2007年,升级完成了《C-UFIDA实施方法论6.0》,推行了项目分层实施模式落地。
2010年,整理了一套工具、模板,力求流程清晰、简练实用发布本版《用友咨询实施方法论7.0》;
2011年,综合借鉴一些参与过项目实施的项目经理和咨询实施顾问的实施经验和体会,对项目实施流程的各阶段、各项任务的工作内容、策略、角色和责任、交付成果、潜在风险逐一进行了介绍,并整理了一套工具、模板,力求流程清晰、简练实用发布本版《用友咨询实施方法论7.0》。:
2014年,对用友咨询实施业务进行梳理后,重新对用友咨询实施方法论架构进行了调整,最终形成囊括IT规划、IT治理、组织建模、流程咨询、原型实施、咨询实施、标准实施、加速实施、推广实施等咨询实施业务的相对完整的一套咨询实施方法论,定位为《用友咨询实施方法论》,本版方法论的特色包括:
整体结构优化
实施路线图优化
增加项目评估、价值评估
强化管理准备
对典型工作场景进行了优化
内容突出使用性和易用性
提炼多行业项目实施经验
帮助客户持续优化
科学严谨、清晰可控的实施路线
丰富全面的模板工具
快捷先进的管理平台
从改变产品实施导向往价值实施升级
从厂商为主导的实施模式转向客户为主导模式升级
所有用友的项目实施,都遵循用友咨询实施方法论,本方法论是用友公司完成项目实施、规范实施工作的指导纲领。它重点对项目的实施计划与控制、实施策略、工作规范、最佳实践、项目管理、实施工具、实施指南等内容做了非常严格的要求和慎密的考虑,是用友公司开展项目实施工作的理论依据和活动纲领。
用友实施方法论主要构件如下:
我们在下面几章将主要讲述“用友咨询实施方法论”体系,包括各部分主要内容概述。
第一层:知识管理域
该层内容主要是作为顾问入门级指导规范和公共知识宝典。内容包含行业业务、产品领域、IT管理体系、顾问能力等部分。
第二层:实施策略+作业层
实施策略层是用友咨询实施策略和经验的体现。内容包含IT规划指南、流程咨询指南、组织建模、应用集成、客户化开发、标准实施、加速实施、咨询实施、原型实施、推广实施等各种类型下的实施方法及模式。基于不同方法和模式的服务产品及内容规范、目标、范围及实施策略定义,为快速准确的制定实施策略奠定基础,通过不同交付方法及模式下的具体交付指引,指导实施策略的落地。
实施作业层把实施方法和工具融入项目作业的全过程,充分体现方法与产品线/应用领域相结合,并对具体项目实施的整个生命周期进行合理科学的划分,按路线图指引的方式清晰定义各个实施阶段及每个阶段包括明确的目标和任务、关键行动、参与角色、准备事项、投入时间、交付成果、双方职责和注意事项,同时还包括每个阶段所用到的实施工具包括表单和模板、流程工具、方案工具、培训工具、行业关键应用等。
第三层:项目管理层
该层内容是在用友项目管理方法论指导下,对项目进行科学管理的一系列规范,它结合了国际成熟的PMI项目管理体系和用友公司大量的项目最佳实践经验。项目管理方法论为持续提升公司整体项目管理能力提供了坚实的理论和工具基础; 有力的保障了项目和公司收益; 规范项目工作、保障项目质量,为加强和提升项目经理的专业化管理能力提供了清晰的路径和指引; 帮助充分理解和掌握项目管理思路、方法和技能。