在引入OA软件的过程中，实施是一个极其关键也是最容易被忽视的环节。因为，实施的成败最终决定着软件产品思想的充分发挥。在所有的软件系统应用中，存在三种情况：按期按预算成功实施实现系统集成的只占10%- 20%；没有实现系统集成或实现部分集成的只有30%-40%；而失败的却占50%。并且在实施成功的10%-20%中大多为外资企业。如此令人沮丧的事实无疑向我们表明：OA软件实施情况已经成为制约OA效益发挥的一大瓶颈因素。
1.1 为什么OA产品要进行实施
1） 帮助客户优化业务流程，规范、完善现有的管理模式；
OA软件的应用并不是简单的替代手工的过程，在项目的实施过程中，咨询顾问可以利用其丰富的行业知识积累与实施经验，为客户提供规范、客观的办公流程优化建议，而在客户内部，限于认识的局限性以及不同单位、不同部门之间的利益冲突、长期利益与短期利益的冲突，都可能使办公流程规划走向偏颇，管理层得不到真正合理得建议。在此基础上的OA软件应用必定达不到其应有的效果。
2） 提高客户项目实施成功率，降低实施风险，缩短实施时间；
企业投入上百、上千万的资金却看不到收益的增长。其问题不在于技术是否先进，功能是否齐全，关键在于项目实施的管理与控制。而随着信息技术的迅猛发展，OA软件的应用也越来越复杂，传统企业单靠自身力量已经不能驾驭，必须依靠专业的外部力量来加强项目管理。咨询顾问正是这样一支提供项目管理、工作流程设计并于OA软件结合的专业服务队伍。
3） 帮助客户培养一批技术和业务能力兼备的系统管理和应用管理人员；
通过与用友咨询顾问在实施中的协同工作可造就企业本身的支持、应用人才，实现后期的自身支持维护，利于后期软件的正常运行；同时也帮助企业培养一支内部技术队伍，以实现管理的持续改进。
4） 使软件与管理紧密结合，最大限度发挥软件的管理思想；
用友U8-OA协同产品软件功能强大，具有多个功能模块和插件，包括涉及到企业流程＋表单的定制、文档管理、系统初始设置等。各模块的应用几乎涉及到了企业的各个部门和所有的功能结点。系统设置多、设置灵活，表单流程控制较复杂，加大了软件的应用难度。
5） 规范化的实施阶段，保证了实施项目的顺利推进；
以现有的培训方式，仅仅通过简单的系统培训，企业很难合理、充分地应用用友U8-OA协同软件；对于用友U8-OA协同软件产品发展由易到难，由标准到个性，逐步扩展企业应用，虽相对其他业务系统而言，OA功能相对易用，但要在企业成功的应用，必须有一个规范的、系统的方法结合企业自身的特点，对软件的应用、实施的过程进行全面的指导，对实施活动的每一个环节进行系统的规范，才能达到企业预期的应用效果。
6） 替代简简单单的系统初始化服务；
以现有客户服务部对客户、合作伙伴、各区反馈的产品问题的统计显示，60%以上的反馈问题属于应用、操作、环境问题。目前很多客户的软件应用还停留在系统初始化阶段，对产品没有一个合理、有序、优化的实施应用过程，之后将所有问题都移交到维护部门，仅仅是通过简单的售后服务来维护软件的运行。
所以，基于以上企业自身根本无法克服的问题和各种外在因素的限制，对用友U8-OA协同产品应用，需要专业的实施顾问的参与是有其必然性的，用友U8-OA协同产品成功应用的前提条件就是：对应用软件进行规范化实施。
1.2 实施的成功要素
软件的应用成功=有准备的企业+合适的软件+成功实施：
 有准备的企业具有明确的目标
许多客户在软件实施初期，往往只有一个模糊的、浅显的概念，对于应用了OA软件后，企业要完成什么管理目标，到达什么样的管理模式，并没有一个明确的定义，而是在实施过程中或者实施结束后才逐渐明朗起来，致使实施进程中断、反复。所以说作为一个有准备的企业首先要确定明确实施目标，为整个项目的实施提供确切的指导思想。