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公共信息除了公告能预览,其他的预览报404错误

点击下载地址 BUG编号:
适用版本:A6-M3.0sp3版本
补丁包类型:单点热修复包
发布时间:2013-05-23
依赖补丁包:
补丁包标题:公共信息除了公告能预览,其他的预览报404错误
补丁包适用问题描述:

使用版本:A6-m v3.0SP3

依赖数据库:mysql


补丁包操作方法:

打修复包的方法:

第一步:停止OA服务

第二步:备份OA安装目录OA omcatwebapps下的yyoa,将备份文件放至其他盘,注意不能直接放在webapps下

第三步:将修复包中的yyoa拷贝到安装目录OA omcatwebapps下覆盖原有yyoa(注意不要将原有yyoa目录删除)

第四步:清空OA omcatwork下的所有缓存内容

第五步:重启OA服务

第六步:清IE缓存,登录OA客户端


常见问题解答

1.修复包不起作用
第一步:请检查打包方式是否正确
原有的yyoa不要删除,将修复包中yyoa覆盖即可;检查yyoa文件夹下面是否还有yyoa文件夹,以此验证打包路径是否有误

第二步:请检查包内文件是否打上
查看修复包内文件修改日期与OA安装目录下同文件修改日期是否相同,以此验证修复包内文件是否打上

第三步:请确定是否已清空OA omcatwork下的所有缓存内容及IE缓存