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点击下载地址 BUG编号：350
适用版本：A6-V283版本
补丁包类型：单点热修复包
发布时间：2012-06-28
依赖补丁包：
补丁包标题：所有账号点击“我的文档”提示http500错误
补丁包适用问题描述：

适用A6-283版本；

注意：压缩包中包含了数据修复包和代码修复包两个修复包，请务必按照对应修复包的打包方法操作，先适用数据修复包，再使用代码修复包；

补丁包操作方法：

一、代码修复包（YYOA）操作方法：

第一步：停止OA服务

第二步：备份OA安装目录OA omcatwebapps下的yyoa，将备份文件放至其他盘，注意不能直接放在OA下

第三步：将修复包中的yyoa拷贝到安装目录OA omcatwebapps下覆盖原有yyoa（注意不要将原有yyoa目录删除）

第四步：清空OA omcatwork下的所有缓存内容

第五步：重启OA服务

第六步：清IE缓存，登录OA客户端

常见问题解答

1.修复包不起作用
第一步：请检查打包方式是否正确
原有的yyoa不要删除，将修复包中yyoa覆盖即可；检查yyoa文件夹下面是否还有yyoa文件夹，以此验证打包路径是否有误

第二步：请检查包内文件是否打上
查看修复包内文件修改日期与OA安装目录下同文件修改日期是否相同，以此验证修复包内文件是否打上

第三步：请确定是否已清空OA omcatwork下的所有缓存内容及IE缓存

 

二、数据修复包（*.zip格式）打包方法：

数据修复包通常是.ZIP格式的，是不需要解压的，具体操作方法如下：
1、打包前先右键小地球备份数据包；
2、右键小地球选择恢复数据库，然后选择数据修复包后进行恢复，恢复后小地球自动停止；
3、清空OA/TOMCAT/WORK文件夹下的内容；
4、重启OA服务；
说明：建议此操作在中午或下班后无人使用OA系统时操作。

注意：
1：数据修复包无需解压，也不能解压！
2：数据修复包只修复错误数据，对其它数据没有影响。

修复完成后小地球需要进行重启，所以操作前请提醒在线用户保存文件安全下线。

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