用户通过浏览器或精灵访问A8的过程中，正常情况下不会出现被迫下线的现象。其实现机制为，用户在客户端机器登录系统后，浏览器或精灵自动定时（时间间隔很短）向服务器发送特定信息，表明客户端身份并证明客户端一直处于活动状态，服务器接收确认并持续维护用户登录后的所有数据和状态。如果客户端向服务器发送信息时出现中断或者突然改变固定发送的信息导致服务器不能识别，服务器端会向客户端反馈原来登录用户已经下线需要重新登录，即出现被迫下线现象。

     客户端出现被迫下线的现象，大致由三种因素导致：客户端机器状态、客户端环境和网络环境。

当遇到被迫下线问题时，可参考此附件排查模版进行排查，此文档要搭配工具“A8_被迫下线跟踪程序”一起使用