一、问题现象：

1、 协同中查看pdf文档的时候出现报错：438对象不支持"WebSetMsgByName"属性或方法

2、打开pdf正文提示红叉

1、在“工具——安全”选项卡中将所有区域重置为默认级别；

2、将IE浏览器进行重置
方法：打开IE---工具---internet选项-高级选项卡，将IE的设置重置

3、确认是否已经将OA登陆地址添加受信任站点

4、确认IE的activex控件的各个选项没有被禁用

5、卸载office控件，在辅助程序安装中重新安装office控件

6、输入网址http://oa.goldgrid.com:88/seeyon_iWebPDF/DocumentList.jsp加载,pdf插件选择在所有网页中允许此加载项

7、在IE工具栏中，点击“管理加载项”，看“PDFReader插件和“HandWriteCtrl Control”插件是否已经启用，需要启用

8、如果仍然不行，新建一个公告，正文类型选择为pdf正文，等上1分钟，让系统自动识别加载office控件，安装成功后，再次查看
pdf正文正常

9、再次登录oa查看是否可以正常查看pdf正文