用友官方从2015年8月1日起停止U85X、U86X产品支持,从2015年10月31日起,增加U8+V12.0的补丁的SPS有效期控制,从2017年04月07日起,恢复对U8V12.X(V12.0、V12.1、V12.5、V12.51、V13.x)的补丁的SPS有效期控制。
因此,此时间之后的新补丁无法直接安装,需要SPS在有效期内。请勿擅自下载!
U8 V8.7X、V8.9X服务期延长至2017年 7月31 日。
U8 V10.X服务期延长至2017年 12月31 日。 服务延长期后,将全面停止U8 V8.7X、V8.9X、V10.X版本软件的产品支持服务
补丁名称:CP-U8V12.0-12225-180205-TU
对应产品:U8
版本号:12.000
依赖补丁:KB-U8V12.0-0001-171117-InterfaceChangeFiles
发布时间:2018-02-05 13:37:46
安装位置:客户端 数据库服务器 应用服务器
问题号:9999
语言:简体中文
涉及模块:CRM系统
补丁类别:系统BUG
安装级别:必须安装
补丁状态:正式对外发布
问题描述:模块包
发布描述:问题号:U82017041400272
描述:功能节点: CRM登录
操作场景: 存在一定概率,需要反复多次登录才能成功。
解决要点:彻底修复这一问题,确保一次登录即可成功。
问题号:U82017020800143
描述:功能节点: 发票明细列表查询条件增加未收款金额、未收款本币金额
操作场景: 发票明细列表查询条件增加未收款金额、未收款本币金额
解决要点:发票明细列表查询条件增加未收款金额、未收款本币金额
问题号:U82017011600144
描述:功能节点: CRM做的报价单添填写联系人后,U8带不过来
操作场景: CRM做的报价单添填写联系人后,U8带不过来
解决要点:CRM做的报价单添填写联系人后,U8带不过来
问题号:U82016102700295
描述:功能节点: 自定义对象B引用自定义对象A,对象B表头上有三个字段,c=A+B,在对象A上做自定义属性D,汇总相关对象B上的C.此时需汇总正确。
操作场景: 自定义对象B引用自定义对象A,对象B表头上有三个字段,c=A+B,在对象A上做自定义属性D,汇总相关对象B上的C.此时需汇总正确。
解决要点:自定义对象B引用自定义对象A,对象B表头上有三个字段,c=A+B,在对象A上做自定义属性D,汇总相关对象B上的C.此时需汇总正确。
问题号:U82016102600014
描述:功能节点: 查询条件改进
操作场景: 客户分类、部门、所属地区、所属行业,过滤条件和高级查询中增加【包括】运算符,支持多选
解决要点:客户分类、部门、所属地区、所属行业,过滤条件和高级查询中增加【包括】运算符,支持多选
问题号:U82016090700317
描述:功能节点: U8CRM自定义对象明细计算字段错误
操作场景: U8CRM自定义对象明细计算字段错误
解决要点:U8CRM自定义对象明细计算字段错误
问题号:U82016081800249
描述:功能节点: 自定义对象计算公式
操作场景: 自定义对象计算公式
解决要点:自定义对象计算公式
问题号:U82016072900391
描述:功能节点: 邮件稳定性改进
操作场景: 邮件稳定性改进
解决要点:邮件稳定性改进
问题号:U82016072600025
描述:功能节点: 销售报价单
操作场景: 某种情况下修改报价单明细的数量,金额没有联动
解决要点:某种情况下修改报价单明细的数量,金额没有联动
问题号:U82016071400396
描述:功能节点: 销售机会录入金额,本币金额自动更新
操作场景: 销售机会录入金额,本币金额自动更新
解决要点:销售机会录入金额,本币金额没有自动更新
问题号:U82016053000568
描述:功能节点:CRM邮件问题 操作场景: CRM邮件问题 解决要点:CRM邮件问题
问题号:U82016070500260
描述:功能节点: crm订单信用审批
操作场景: 订单在审核时启用信用审批,超出信用设置,可以选择信用审批人进行审批。
解决要点:订单在审核时启用信用审批,超出信用设置,可以选择信用审批人进行审批。
问题号:U82016062000033
描述:功能节点: CRM销售订单列表金额列无法排序
操作场景: CRM销售订单列表金额列无法排序
解决要点:CRM销售订单列表金额列无法排序
问题号:U82016062000409
描述:功能节点: 一般行动关联销售机会不校验审核状态
操作场景: 一般行动关联销售机会不校验审核状态
解决要点:一般行动关联销售机会不校验审核状态
问题号:U82016052500200
描述:功能节点: 电子邮件-新建邮件
操作场景: 新建邮件后不发送,直接存草稿,但是存入草稿箱一会后,会自动发送出去
解决要点:存入草稿箱后,不手工进行发送操作,不会自动发送邮件。
问题号:U82016052400142
描述:功能节点:电子邮件 操作场景: 接收含有抄送人的邮件 解决要点:正常接收含有抄送人的邮件
问题号:U82016051700668
描述:功能节点: CRM平台-电子邮件
操作场景: 1、配置CRM邮件账户wangsce@yonyou.com,客户1的邮件地址写的为wb,由wbzhangyu@yonyou.com发给wangsce@yonyou.com的历史邮件自动的归档到了客户1下;
2、当配置的邮件账户没有邮件名称的时候,新建邮件行动,单击发送报错。
解决要点:1、历史数据处理正确,新发邮件处理正确。
2、邮件行动发送时不报错,发送正确。
问题号:U82016051000354
描述:功能节点: 配件申领单
配件退库单
操作场景: 服务工单创建配件申领单:只要“累计申领数量-累计退库数量”不超过工单数量时,都可以创建配件申领单
配件申领单回写服务工单的累计执行量:校验的条件“累计申领数量-累计退库数量<=工单数量”
退库单回写工单数量:校验的条件“累计申领数量-累计退库数量<=工单数量”
解决要点:配件申领单后续做了退库单后,可以重新在工单下再次申领配件。只要满足条件“累计申领数量-累计退库数量<=工单数量
”即可
问题号:U82016051000150
描述:功能节点: 属性设置-自定义属性-自动编号属性
操作场景: 属性设置-自定义属性-自动编号属性
解决要点:解决:属性设置-自定义属性-自动编号属性有时重复的问题。
问题号:U82016050400036
描述:功能节点: 邮件-邮件签名
操作场景: 邮件签名内容比较多的场景
解决要点:邮件签名中内容程序改成支持4000字符,这4000字符是程序认定的,不是看到多少就是多少,还包含换行回车空格等……
修改后,支持2000多个汉字是可以的
问题号:U82016041300049
描述:功能节点: 两单据间表头表体的字段映射。
操作场景: 1.A对象(明细无主属性)到B对象(明细无主属性)的表头表体映射情况。
2.C对象(明细有主属性)到B对象(明细无主属性)的表头表体映射情况。
3.D、E对象(两对象的明细主属性是引用同一个对象时)的表头表体映射。
4.F、G对象(两对象的明细主属性引用不同对象时)的表头表体映射。
解决要点:主要验证:
1.A对象(明细无主属性)到B对象(明细无主属性)的表头表体映射情况。
2.C对象(明细有主属性)到B对象(明细无主属性)的表头表体映射情况。
3.D、E对象(两对象的明细主属性是引用同一个对象时)的表头表体映射。
4.F、G对象(两对象的明细主属性引用不同对象时)的表头表体映射。
问题号:U82016041200002
描述:功能节点: 自定义文本字段设置了计算公式后,在对象列表页面无法正逆序排序的问题。
操作场景: B自定义对象的自定义文本字段2设置了计算公式,公式为-该字段等于A自定义对象的自定义自动编号字段1。
在B自定义对象列表页面,字段2正逆序排序功能。
解决要点:B自定义对象的自定义文本字段2设置了计算公式,公式为-该字段等于A自定义对象的自定义自动编号字段1。
在B自定义对象列表页面,解决字段2无法正逆序排序功能。
问题号:U82016042100348
描述:功能节点: 打印模板明细数值字段显示错误问题,如1600.00显示成16:00
操作场景: 打印模板明细数值字段显示错误问题,如1600.00显示成16:00
解决要点:验证数值字段打印情况,比如3位数,4位数,5位数及以上,带小数及不带小数的情况。
问题号:U82016040700602
描述:功能节点: 问题描述:
1.部分邮件收不到(比如集含KS的邮件)。
2.字符集含KS的邮件,收到后查看邮件时是乱码。
操作场景: 问题描述:
1.部分邮件收不到(比如集含KS的邮件)。
2.字符集含KS的邮件,收到后查看邮件时是乱码。
解决要点:问题描述:
1.部分邮件收不到(比如集含KS的邮件)。
2.字符集含KS的邮件,收到后查看邮件时是乱码。
问题号:U82016040300013
描述:功能节点: 系统配置-CRM独有对象、自定义对象
操作场景: 创建多个附件型属性(16个以上),再新建的时候会报错。
解决要点:打上补丁后,创建成功,正常使用。
问题号:U82016032800170
描述:功能节点: 具有审核功能的对象节点
操作场景: 对象审核后,被下游自定义对象引用,弃审时系统提示“被引用,不能弃审”。用户没有找到下游对象,误认为是系统BUG
解决要点:完善提示信息,提示具体是被哪个对象引用了。方便用户查找下游对象
问题号:U82016031500104
描述:功能节点: 原问题描述:应收选项中勾选“业务账表发货单需要出库确认”,销售模块中对A客户做了发货单后没有手工创建出库单时,CRM中A客户的应收余额就记录了,应收余额表中是需要发货后做了出库单保存后才记入应收余额。
(注:销售选项中勾选“销售生成出库单”时没有重现问题,把这个选项不选中就能重现问题)
操作场景: 原问题描述:应收选项中勾选“业务账表发货单需要出库确认”,销售模块中对A客户做了发货单后没有手工创建出库单时,CRM中A客户的应收余额就记录了,应收余额表中是需要发货后做了出库单保存后才记入应收余额。
(注:销售选项中勾选“销售生成出库单”时没有重现问题,把这个选项不选中就能重现问题)
解决要点:应收选项中勾选“业务账表发货单需要出库确认”时,对客户做了发货未做出库时,CRM客户是否提早记入了应收余额。
问题号:U82016031000496
描述:功能节点:销售管理-销售订单 操作场景: 销售订单的相关对象下创建服务请求、服务工单(请求、工单上已建属性引用订单) 解决要点:可以把订单明细带入到请求、工单明细上
问题号:U82016031100142
描述:功能节点: 系统配置-客户化平台-对象管理
操作场景: 自定义对象新建属性
解决要点:新建属性时不再报错
问题号:U82016022500280
描述:功能节点: 服务请求引用订单,订单的发货地址可以布局到服务请求
操作场景: 服务请求引用订单,订单的发货地址可以布局到服务请求
解决要点:服务请求引用订单,订单的发货地址可以布局到服务请求
问题号:U82016022500267
描述:功能节点:订单明细到服务请求的自定义明细映射 操作场景: 订单明细到服务请求的自定义明细映射,主属性映射 解决要点:订单明细到服务请求的自定义明细映射,主属性映射,推单不能携带数据
问题号:U82016030200243
描述:功能节点: 订单中电商相关字段显示问题
操作场景: 订单中电商相关字段显示问题
解决要点:订单中电商相关字段显示问题
问题号:U82016021500089
描述:功能节点: 报表中类型为订单的报表 ,穿透后,无明细数据
操作场景: 报表中类型为订单的报表 ,穿透后,无明细数据
解决要点:报表中类型为订单的报表 ,穿透后,无明细数据
问题号:U82016011900425
描述:功能节点:CRM平台-电子邮件 操作场景: 同一份邮件,CRM邮件系统接收的内容和其他邮件软件接收的内容,不一样 解决要点:同一份邮件,CRM邮件系统接收的内容和其他邮件软件接收的内容,不一样
问题号:U82016011400067
描述:功能节点:CRM平台-电子邮件 操作场景: 收到的邮件显示乱码 解决要点:不显示乱码
问题号:U82016010500254
描述:功能节点:自定义对象的计算型属性问题 操作场景: 自定义对象明细上有属性A、B、C,C=A*B,明细有多行,删除一行明细,次行C数据清空 解决要点:自定义对象明细上有属性A、B、C,C=A*B,明细有多行,删除一行明细,次行C数据清空
问题号:U82015122500018
描述:功能节点: 电子邮件内容
操作场景: 收到的邮件内容不显示
解决要点:收到的邮件内容不显示
问题号:U82015112600438
描述:功能节点:电子邮件功能 操作场景: 客户无法打开crm发送的邮件附件 解决要点:客户无法打开crm发送的邮件附件
问题号:U82015120500001
描述:功能节点: crm订单开票单位
操作场景: crm订单开票单位在编辑界面没有布局出来,修改客户,开票单位联动修改
解决要点:crm订单开票单位在编辑界面没有布局出来,修改客户,开票单位没有联动修改
问题号:U82015121400426
描述:功能节点: 改进销售机会阶段效率
操作场景: 改进销售机会阶段效率
解决要点:改进销售机会阶段效率
问题号:U82015112700228
描述:功能节点: 操作场景: 解决要点:
问题号:U82015120900437
描述:功能节点:邮件发送不成功 操作场景: 邮件发送不成功 解决要点:邮件发送不成功
问题号:U82015112700225
描述:功能节点: u8屏蔽新邮件提醒
操作场景: u8屏蔽新邮件提醒
解决要点:u8屏蔽新邮件提醒
问题号:U82015120200497
描述:功能节点:属性有计算公式,编辑属性报错 操作场景: 属性有计算公式,编辑属性报错 解决要点:属性有计算公式,编辑属性报错
问题号:U82015112500310
描述:功能节点: 客户列表统计分析
操作场景: 正式客户、潜在客户列表统计分析默认查询条件无效
解决要点:正式客户、潜在客户列表统计分析默认查询条件无效
问题号:U82015111300361
描述:功能节点:报价单推式生订单 操作场景: 报价单推式生订单,汇率问题 解决要点:报价单推式生订单,汇率问题
问题号:U82015111800017
描述:功能节点: dupl:线索转化改进
操作场景: dupl:线索转化改进
解决要点:dupl:线索转化改进
问题号:U82015112100063
描述:功能节点:应收余额问题 操作场景: 应收余额问题 解决要点:客户档案上的应收余额错误
问题号:U82015111800014
描述:功能节点: 系统配置-自定义对象
费用管理-费用申请单
操作场景: 新建自定义对象时,勾选“支持费用申请单”和“对象可以被引用”,可以由新建的自定义对象的相关对象下推式生成费用申请单,只会显示关联和关联到字段,如果想要携带其他字段,需要去创建自定义对象到费用申请单的属性映射。
解决要点:自定义对象推式生成费用申请单成功,属性映射成功。
问题号:U82015111300253
描述:功能节点: 费用申请单表头、表体
操作场景: 费用申请单表头属性增加自定义项列,在u8中修改后查看CRM这边;
表体自定义属性,测试的时候注意:打补丁之前,启用一些自定义项,布局出来,在前台建数据,查看打上补丁之后有什么变化(需要重新布局一下)
解决要点:和其他单据的自定义项实现的功能相同。
问题号:U82015111300015
描述:功能节点: 资源中心-知识
操作场景: 知识的相关对象角色下,增加角色,则只有分配了该角色的操作员才能查看到该知识,如果不增加角色,则所有的人员都可以查看到该知识。
目前的情况是:分了角色,属于该角色的人员反而看不到该知识。
解决要点:知识权限控制正确。创建人可以看到创建的知识;角色下的人可以看到分配了角色的知识;不分配角色,则所有人都可以看到知识。
问题号:U82015111600213
描述:功能节点:系统配置-客户化平台-对象管理-故障档案 操作场景: 新增枚举值的自定义属性后在编辑无法增加枚举选项 解决要点:编辑页面可以增加枚举选项,可以正常使用
问题号:U82015110500382
描述:功能节点:销售订单 操作场景: 销售订单中增加审核人和审核状态字段,列表页面,编辑页面,查看页面等等
增加审批流,查看审核人和审核状态是否正确 解决要点:审核人和审核状态正确。
问题号:U82015111100304
描述:功能节点:系统配置 操作场景: CRM独立对象和自定义对象的原有字段和自定义项 解决要点:不可编辑:新增和编辑都不可编辑
问题号:U82015110600245
描述:功能节点: 正式客户
操作场景: 正式客户导出时,先将高级查询中的预置条件清空,然后再导出,下载时就会发现将潜在客户也导出了。
解决要点:导出正确
问题号:U82015110400259
描述:功能节点: 服务结算单
操作场景: 服务结算单参照多张工单生成时,表体明细存货显示不对
解决要点:服务结算单参照多张工单生成时,表体明细存货显示不对
问题号:U82015102900406
描述:功能节点: 销售订单编辑
操作场景: 当“预发货日期、预完工日期”字段不布局时,编辑销售订单保存时,总提示“预完工日期不可为空”,无法进行保存。
解决要点:成功进行保存。
问题号:U82015102700571
描述:功能节点:客户-正式客户、所有客户、潜在客户 操作场景: 当客户的相关对象过多时,单击相关对象列表中“更多”按钮,弹出的相关对象页面显示不完全 解决要点:显示完全,正确
问题号:U82015102900423
描述:功能节点: u8权限预览,crm销售订单
操作场景: 销售订单明细中字段启用字段级权限控制后,当字段只有查看权限的时候,编辑的时候字段不显示
解决要点:现在修改为当只有查看权限的时候,编辑的时候字段显示但是不可编辑
同时注意如果用ie登录系统,请每次修改后清一下浏览器缓存。
问题号:U82015102900430
描述:功能节点: u8自定义项,crm销售订单
crm系统配置,定时任务
操作场景: 定时提醒测试时需要注意的地方:
1、注意给客户增加一些数据权限、功能权限,看能否正常提醒
2、通过CRM保存单据更新的时间不算,要通过U8保存单据才算。例如通过U8给客户做了一个发票(u8和crm共有的单据,之前在crm中新建能触发消息提醒,但是在u8中新建就无法触发)。
3、快速测试方法:准备好数据后在浏览地址栏输入http://localhost:8072/background/doAccountRemindByRecentlyXXTime.php
4、此功能设计到到的客户属性有
最近行动时间 dRecentlyActivityTime
最近机会时间 dRecentlyChanceTime
最近订单时间 dRecentlyContractTime
最近合同时间 dRecentContractDate
最近出库时间 dRecentOutboundDate
最近发货时间 dRecentDeliveryDate
最近发票时间 dLastDate
最近报价时间 dRecentlyQuoteTime
最近收款时间 dLRDate
最近联络时间 dTouchedTime
解决要点:检查合法性,输入不是档案中数据时,要有提示信息
定时任务提醒正确。后台任务都要延迟一天才能触发任务。
问题号:U82015102400035
描述:功能节点: 订单发货单发票增加显示字段
操作场景: 订单发货单发票 下增加:交易编号买家留言买家备注收货人收货人省收货人市收货人区收货人手机号发票抬头
解决要点:订单发货单发票 下增加: 交易编号买家留言买家备注收货人收货人省收货人市收货人区收货人手机号发票抬头
问题号:U82015101500058
描述:功能节点: uap报表-服务活动跟踪表
操作场景: 自建业务逻辑 把派工单的信息 回写到工单描述、处理结果上,在uap报表进行显示
解决要点:自建业务逻辑 把派工单的信息 回写到工单描述、处理结果上,在uap报表进行显示
问题号:U82015102300110
描述:功能节点:系统配置-对象管理、布局管理 操作场景: 新建自定义对象,勾选“明细”,查看布局管理页面该自定义对象明细列表布局没有默认方案。 解决要点:查看布局管理页面该自定义对象明细列表布局有默认方案。
问题号:U82015101500029
描述:功能节点: 线索一般线索
操作场景: 一般线索中,进行导入操作时,设置邮件为主键,不勾选“不处理主键重复的记录”:1、邮件如果和线索中原有数据重复,则导入后,线索的编号更新,其他数据没有更新
解决要点:1、邮件如果和线索中原有数据重复,则导入后,线索的编号不改变(系统中原有的线索编号),其他数据更新为导入文档中邮件重复的那条数据的其他数据,
问题号:U82015101400401
描述:功能节点: crm移动管理-行动管理
操作场景: 移动端u8营销中,行动定位为“永澄南路”,进入地图显示的为用友软件园,进入CRM中,进入地图显示的位置不是用友软件园,位置偏差较大
解决要点:crm定位准确一些
问题号:U82015101000326
描述:功能节点: CRM下销售订单明细中的预发货日期、预完工日期、存货问题
操作场景: 订单明细编辑界面不布局出预发货日期、预完工日期,复制订单的时候不能保存
解决要点:订单明细编辑界面不布局出预发货日期、预完工日期,复制订单的时候不能保存
问题号:U82015101400081
描述:功能节点: 各列表页面
操作场景: ie浏览器中,进入系统,打开列表页面,报js错误,无法查看数据;
各浏览器上均有重复加载的情况出现,谷歌浏览器中,可以详细查看重复加载的具体信息
解决要点:成功打开列表页面,正常查询数据,不再出现重复加载的情况
问题号:U82015092200412
描述:功能节点:CRM对象或自定义对象 操作场景: CRM对象或自定义对象,查看单据时点击相关对象进行对象列表布局调整,编辑保存对象列表布局之后,点击选择排序保存之后,所有之前的操作被还原成默认值, 解决要点:列表布局能够保存
问题号:U82015100900343
描述:功能节点:u8中自定义项档案 操作场景: 新建扩展自定义项,数据来源选择系统档案,对应档案选择CRM对象,右侧选择自定义项应用范围,保存后再取消再保存时报错 解决要点:取消后保存不报错
问题号:U82015100800136
描述:功能节点:系统管理
客户-正式客户、潜在客户、所有客户 操作场景: 系统管理中,不分配潜在客户的编辑权限,分配正式客户的编辑权限,进入CRM系统潜在客户的附件有新增按钮
不分配正式客户的编辑权限,分配潜在客户的编辑权限,进入CRM系统潜在客户的附件没有新增按钮 解决要点:实际上应为:系统管理中,不分配潜在客户的编辑权限,分配正式客户的编辑权限,进入CRM系统潜在客户的附件没有新增按钮
不分配正式客户的编辑权限,分配潜在客户的编辑权限,进入CRM系统潜在客户的附件有新增按钮
问题号:U82015100800189
描述:功能节点: 资源中心--可用量查询
操作场景: 可用量列表 自由项能布局出来, 能按存货自由项显示可用量 按存货自由项显示正确
解决要点:可用量列表 自由项能布局出来, 能按存货自由项显示可用量 按存货自由项显示正确
问题号:U82015091600127
描述:功能节点: 销售管理-销售订单
操作场景: 销售管理-销售订单表体字段控制字段级权限
解决要点:无权时,该字段不显示;查询权限的时候还可以编辑(目前12.1是这样的,暂时保持和12.1一致);录入权限的时候默认勾选查询权限
现在修改为区分开,即有查看权限,无编辑权限时,只能查看到明细的数据,编辑时看不到字段,无法修改;有编辑权限时,既能查看又可编辑
问题号:U82015092300447
描述:功能节点: CRM客户的过滤条件中,专管业务员选择“A”业务员,点击查询,会出来所有A的客户,然后再清除A,点击查询,查询结果没变化
操作场景: CRM客户的过滤条件中,专管业务员选择“A”业务员,点击查询,会出来所有A的客户,然后再清除A,点击查询,查询结果没变化
解决要点:CRM客户的过滤条件中,专管业务员选择“A”业务员,点击查询,会出来所有A的客户,然后再清除A,点击查询,查询结果没变化
问题号:U82015092200399
描述:功能节点: 报表分析-报表
操作场景: 1、自定义对象tt1,营销管理,对象可以被引用,可以定义审批流,其他选项没有勾选,包含一个明细,主属性是客户。明细上新增自定义属性引用存货的字段;
2、制作关于这个对象明细的报表;
3、维度上只要选择了存货:存货分类,就统计不出数据来了.
维度使用其他存货字段均可以统计出数据
解决要点:维度使用存货分类,可以统计出数据。
问题号:U82015091500228
描述:功能节点: 各个节点都可能涉及到
操作场景: 新建或编辑单据时,参照选择数据,弹出的选择页面,可以增加查询方案,进入“我的查询”,自定义的查询方案无法删除
解决要点:现在修改为可以删除
问题号:U82015100700060
描述:功能节点: 明细数量字段设置默认值为1,前台增加服务产品明细,数量设置不生效
操作场景: 明细数量字段设置默认值为1,前台增加服务产品明细,数量设置不生效
解决要点:明细数量字段设置默认值为1,前台增加服务产品明细,数量设置不生效
问题号:U82015092500297
描述:功能节点: 服务工单、销售机会等可以设置审批流程的节点
操作场景: 为某个单据设置审批流,不设置终审节点,设置自动活动节点,调用审批-服务接口-CRM自动终审服务,可以使用自动终审服务
解决要点:自动终审服务启动后,记录的审批人为workflowservers,不能记录审批人,客户希望记录审批人
目前不支持修改历史数据的审核人(历史数据审核人仍显示为workflowservers)
问题号:U82015092400313
描述:功能节点:新建菜单的子菜单,保存报错 操作场景: 新建菜单的子菜单,保存报错 解决要点:新建菜单的子菜单,保存报错
问题号:U82015091400235
描述:功能节点: 报表效率问题,浏览器无响应
操作场景: 报表效率问题,浏览器无响应
解决要点:报表效率问题,浏览器无响应
问题号:U82015091800215
描述:功能节点: 移动营销涉及相关对象的模块
操作场景: 进入移动营销,查看客户相关对象,不报错
解决要点:解决了“协助行业插件,解决移动营销中相关对象查看不报错”的问题。
问题号:U82015091700331
描述:功能节点: 销售管理-销售订单
操作场景: 单价上17、170、1700这种带有17的整数时,使用模板打印时,页面显示出来是16:。
解决要点:使用打印模板显示正确。
问题号:U82015091000282
描述:功能节点:费用管理-费用支出单 操作场景: 新建费用支出单
费用支出单备注字段输入超长字段时(500个字符),系统抛错 解决要点:修改字段备注长度为255
问题号:U82015092400026
描述:功能节点:CRM费用申请单下面相关对象挂附件 操作场景: CRM费用申请单 下面相关对象挂附件 解决要点:CRM费用申请单 下面相关对象挂附件
问题号:U82015092100368
描述:功能节点: CRM过滤条件中的不包含过滤出来的结果把为空的也给过滤掉了
操作场景: CRM过滤条件中的不包含过滤出来的结果把为空的也给过滤掉了
解决要点:CRM过滤条件中的不包含过滤出来的结果把为空的也给过滤掉了
问题号:U82015091400417
描述:功能节点: 移动营销的行动
操作场景: 1. 移动端创建行动并定位
2. 登录PC端行动管理中查看上报时间,为首次上传定位的地址时间
3. 编辑行动的定位地址,当地址发生变化时,编辑后保存,再次登录PC端,查看行动管理中的上报时间,为重新定位的时间
4. 编辑行动其它字段时,上报时间不发生变化
解决要点:解决了“移动端新增/编辑行动时,首次上传定位的地址时,记录上报时间,后续每次变更此地址时,以当前时间去刷新该上报时间”的问题。
问题号:U82015090900494
描述:功能节点: 报价单销售订单审批历史打印功能
操作场景: 报价单销售订单审批历史打印功能
解决要点:报价单销售订单审批历史打印功能
问题号:U82015083100228
描述:功能节点:【专项】邮件改进 操作场景: 【专项】邮件改进 解决要点:【专项】邮件改进
问题号:U82015091400249
描述:功能节点:移动管理--服务工程师管理和行动管理 操作场景: 左侧人员列表仍显示了失效日期不为空的数据 解决要点:现修改为左侧人员列表都显示的为失效日期不为空的数据;单击人员查询按钮,查看页面显示的人员显示的为所有的人员。
资源中心-员工列表下,客户可以设置查询方案,只查询失效日期 不为空的人员信息
问题号:U82015090700464
描述:功能节点: 潜在客户新增记录分配时间
操作场景: 潜在客户新增记录分配时间
解决要点:潜在客户新增记录分配时间
问题号:U82015091400227
描述:功能节点: 报表分析-报表
操作场景: 新建标准发票报表,指标选择涉及金额的指标,总提示没有数据
解决要点:修改后,指标值正确显示,穿透显示也正确。
问题号:U82015090200210
描述:功能节点: 线索、销售机会、销售机会部门资源池、销售机会公共资源池
操作场景: 线索和销售机会单据上所有者和所属部门不关联,选择所有者后,所属部门没有相应的变化
解决要点:修改为:选择所有者后,所属部门发生相应改变
问题号:U82015091100244
描述:功能节点:客户建邮件相关对象业务逻辑提醒 ,在桌面的提醒没有穿透 操作场景: 客户建邮件相关对象业务逻辑提醒 ,在桌面的提醒没有穿透 解决要点:客户建邮件相关对象业务逻辑提醒 ,在桌面的提醒没有穿透
问题号:U82015090900046
描述:功能节点:销售机会-销售机会 操作场景: 客户是主要从事不锈钢管件、法兰、预制管的制造、设计及安装的一家企业,涉及的存货档案,比如管件,不同的标准、不同的规格等 解决要点:增加索引,提升效率
问题号:U82015082800138
描述:功能节点: CRM销售订单和销售发货单表体明细无法显示客户存货名称和客户存货编码字段
操作场景: CRM销售订单和销售发货单表体明细无法显示客户存货名称和客户存货编码字段
解决要点:CRM销售订单和销售发货单表体明细无法显示客户存货名称和客户存货编码字段
问题号:U82015090200090
描述:功能节点: CRM费用申请单问题
操作场景: CRM费用申请单问题
解决要点:CRM费用申请单问题
问题号:U82015090900137
描述:功能节点: ISD升级所选账套时,报错.
操作场景: ISD升级所选账套时,报错.
解决要点:ISD升级所选账套时,报错.
问题号:U82015090200279
描述:功能节点: 自定义对象,多选下拉框类型字段,选择后再次编辑时,原来的选项没能保存. 3个选项以上只会显示2个
操作场景: 自定义对象,多选下拉框类型字段,选择后再次编辑时,原来的选项没能保存. 3个选项以上只会显示2个
解决要点:自定义对象,多选下拉框类型字段,选择后再次编辑时,原来的选项没能保存. 3个选项以上只会显示2个
问题号:U82015090600279
描述:功能节点: 【专项】 在外网环境下使用CRM审批功能,配置指导和检测
操作场景: 【专项】 在外网环境下使用CRM审批功能,配置指导和检测
解决要点:【专项】 在外网环境下使用CRM审批功能,配置指导和检测
问题号:U82015082500318
描述:功能节点: crm移动管理/行动管理
操作场景: crm移动管理/行动管理中查询后,翻看第二页出现不符合查询条件的数据
解决要点:查询条件一直保持,翻看第二页也为符合条件的
问题号:U82015082600125
描述:功能节点: CRM发货单提醒,无法直接点击提醒进入单据
操作场景: CRM发货单提醒,无法直接点击提醒进入单据
解决要点:CRM发货单提醒,无法直接点击提醒进入单据
问题号:U82015082500066
描述:功能节点: u8自定义项
crm属性设置
操作场景: 客户在u8中新增自定义项保存时报错,u8中保存上了,但是未写入crm的数据表中,在crm中无法查看到该自定义项
解决要点:客户在u8中新增自定义项保存时报错,u8中保存上了,但是未写入crm的数据表中,在crm中无法查看到该自定义项
问题号:U82015082500057
描述:功能节点: 对象属性映射
操作场景: 无费用申请单明细到费用支出单明细的映射,无服务产品明细、发票明细、收款明细
解决要点:增加费用申请单明细到费用支出单明细的映射,增加服务产品明细、发票明细、收款明细
问题号:U82015082500149
描述:功能节点: huorm新增模板打印,支持打印审批历史功能
操作场景: huorm新增模板打印,支持打印审批历史功能
解决要点:huorm新增模板打印,支持打印审批历史功能
问题号:U82015082400244
描述:功能节点: 一般行动页面布局字段中增加联系人相关字段。
操作场景: 一般行动页面布局字段中增加联系人相关字段。
解决要点:一般行动页面布局字段中增加联系人相关字段。
问题号:U82015081800541
描述:功能节点: 客户放入部门公共池后,业务员可以跨部门看,但部门权限设置的是每个人所属部门,可是如果不是公共池的客户,是自己私有的,查看权限是正常的,只能看到自己的(只修改了客户)
操作场景: 客户放入部门公共池后,业务员可以跨部门看,但部门权限设置的是每个人所属部门,可是如果不是公共池的客户,是自己私有的,查看权限是正常的,只能看到自己的
解决要点:客户放入部门公共池后,业务员可以跨部门看,但部门权限设置的是每个人所属部门,可是如果不是公共池的客户,是自己私有的,查看权限是正常的,只能看到自己的
问题号:U82015081200231
描述:功能节点: 主题 u8销售订单和crm销售订单字段属性不统一 只修改了参照地区
操作场景: 主题 u8销售订单和crm销售订单字段属性不统一 只修改了参照地区
解决要点:主题 u8销售订单和crm销售订单字段属性不统一 只修改了参照地区
问题号:U82015081300094
描述:功能节点: CRM行动
操作场景: 1.业务组中添加业务组,将A的业务组长设置为B
2.A在移动端创建行动
3.A登录CRM系统查看该行动的相关员工,包含B
解决要点:解决了“在移动端创建的行动,在CRM系统中查看相关员工时,设置的业务组功能不起作用”的问题。
问题号:U82015082000018
描述:功能节点: 针对后台服务可执行脚本,暴露数据库敏感信息问题进行修复。
操作场景: 针对后台服务可执行脚本,暴露数据库敏感信息问题进行修复。
解决要点:针对后台服务可执行脚本,暴露数据库敏感信息问题进行修复。
问题号:U82015072400152
描述:功能节点: 邮件账户,电子邮件
操作场景: 邮件发送成功后,打开后发现邮件内容是空白的,邮件群发经常出现发送失败;
解决要点:问题原因是腾讯企业邮箱服务兼容性有问题,
我们已经针对这个问题作了相应的修改。
因为是个例,
所以对新增的功能作了配置,
目前只有帝特的走新的业务逻辑,
补丁发出去的默认配置还是原有逻辑。
问题号:U82015081300148
描述:功能节点:移动管理-行动管理、客户管理、服务工程师管理 操作场景: 12.0原环境中,无法进行排序。 解决要点:更新过补丁后,可以进行排序。
问题号:U82015080500218
描述:功能节点: 普通发票和专用发票号重复,对发票进行收款,在crm收款单相关对象下关联了多张发票,应该只关联对应的发票
操作场景: 普通发票和专用发票号重复,对发票进行收款,在crm收款单相关对象下关联了多张发票,应该只关联对应的发票
解决要点:普通发票和专用发票号重复,对发票进行收款,在crm收款单相关对象下关联了多张发票,应该只关联对应的发票
问题号:U82015080600414
描述:功能节点: CRM销售订单时,输入的存货编码与输出的信息不一致
操作场景: CRM销售订单时,输入的存货编码与输出的信息不一致
解决要点:CRM销售订单时,输入的存货编码与输出的信息不一致
问题号:U82015080500455
描述:功能节点: 费用支出单自定义项引用自定义对象,在自定义的相关对象中可以调出支出单
操作场景: 费用支出单自定义项引用自定义对象,在自定义的相关对象中可以调出支出单
解决要点:费用支出单自定义项引用自定义对象,在自定义的相关对象中可以调出支出单
问题号:U82015080300583
描述:功能节点: 自定义对象详情界面关联查看销售机会
操作场景: 自定义对象引用并关联查看销售机会
解决要点:解决了‘销售机会自定义引用属性个数>8个时,查看详情报错’的问题
问题号:U82015080600035
描述:功能节点: (研发自提)【专项】邮件查看易用性需求,可快速预览邮件内容
操作场景: (研发自提)【专项】邮件查看易用性需求,可快速预览邮件内容
解决要点:(研发自提)【专项】邮件查看易用性需求,可快速预览邮件内容
问题号:U82015081000346
描述:功能节点: U82015072200558未解决
操作场景: U82015072200558未解决
解决要点:U82015072200558未解决
问题号:U82015081200026
描述:功能节点: 专项补丁优化:解决websocket服务 获取应用服务器ip 不准确问题。
操作场景: 专项补丁优化:解决websocket服务 获取应用服务器ip 不准确问题。
解决要点:专项补丁优化:解决websocket服务 获取应用服务器ip 不准确问题。
问题号:U82015080600019
描述:功能节点: 订单、报价单、费用申请单
操作场景: 1、客户名称设置为字符:Längassstrasse,订单、报价单设置编码规则:客户+00000001,创建订单、报价单,选择该客户,报错。费用申请
单同样的操作会出现?。
2、再次选择时,编号存在?,客户显示的名称也有?。
3、地址为字符Längassstrasse,由客户带出地址存在乱码。
解决要点:更新补丁后,不出现乱码。
问题号:U82015081000038
描述:功能节点: 用户心跳计数功能,界面中使用js压缩文件有误。计数功能无法正常使用。
操作场景: 用户心跳计数功能,界面中使用js压缩文件有误。计数功能无法正常使用。
解决要点:用户心跳计数功能,界面中使用js压缩文件有误。计数功能无法正常使用。
问题号:U82015080300422
描述:功能节点: 主题 (研发自提)专项说明:增加了对非ie浏览器用户,非正常退出crm系统时,加密自动释放的支持
操作场景: 主题 (研发自提)专项说明:增加了对非ie浏览器用户,非正常退出crm系统时,加密自动释放的支持
解决要点:主题 (研发自提)专项说明:增加了对非ie浏览器用户,非正常退出crm系统时,加密自动释放的支持
问题号:U82015080300027
描述:功能节点: 打开销售报表时,订单:业务员无法显示出来
操作场景: 打开销售报表时,订单:业务员无法显示出来
解决要点:打开销售报表时,订单:业务员无法显示出来
问题号:U82015073100338
描述:功能节点: 故障档案录入保存时出现的问题
操作场景: 故障档案录入保存时出现的问题
解决要点:故障档案录入保存时出现的问题
问题号:U82015072300170
描述:功能节点: 移动营销枚举顺序修改后移动端没联动修改
操作场景: 移动营销枚举顺序修改后移动端没联动修改
解决要点:移动营销枚举顺序修改后移动端没联动修改
问题号:U82015073100258
描述:功能节点: 系统配置-对象管理
操作场景: u8中创建公共对象的自定义项,文本类型,设置长度为400,crm中长度为1-64,在crm中修改公共对象的属性值时无法保存。
解决要点:u8中创建公共对象的自定义项,文本类型,设置长度为400,crm中长度为1-64,在crm中修改公共对象的属性值时无法保存。
问题号:U82015072300428
描述:功能节点: 工作报告 订单,发票统计出来的所有数据为0。例如累计开票金额
操作场景: 工作报告 订单,发票统计出来的所有数据为0。例如累计开票金额
解决要点:工作报告 订单,发票统计出来的所有数据为0。例如累计开票金额
问题号:U82015072700418
描述:功能节点: 对象需要增加选项,终审前允许增加相关对象
操作场景: 对象需要增加选项,终审前允许增加相关对象
解决要点:对象需要增加选项,终审前允许增加相关对象
问题号:U82015071700163
描述:功能节点: 涉及的字段:"支出金额",N"数量",N"金额",N"本币金额","件数",N"无税金额",N"税额",N"价税合
计",N"折扣额",N"本币无税金额",N"本币税额",N"本币价税合计",N"本币折扣额"
,N"累计原币收款金额",N"累计本币收款金额",N"累计开票数量",N"累计开票
金额",N"余额",N"本币余额"
,N"申请金额",N"本币金额",N"已借款金额",N"已报销金额",N"已支出金额",
N"未处理数量"
,N"本次转换数量",N"本次转换件数",N"原币税额",N"原币无税金额",N"原币
价税合计",N"未归还数量",N"未归还件数",N"本次归还数量",N"本次归还件数"
,N"应收数量",N"应收件数",N"实际数量",N"实际件数"
,N"现存量",N"现存件数",N"可用量",N"可用件数",N"应发数量",N"应发件数
",N"实际数量",N"实际件数")
操作场景: 更新补丁后,这些字段默认勾选上“合计”,在列表页面,单击【统计】按钮,会将这些字段的合计值计算出来。
解决要点:更新补丁后,这些字段默认勾选上“合计”,在列表页面,单击【统计】按钮,会将这些字段的合计值计算出来。
问题号:U82015072100427
描述:功能节点: CRM费用申请单自定义项无法在属性中看到
操作场景: CRM费用申请单自定义项无法在属性中看到
解决要点:CRM费用申请单自定义项无法在属性中看到
问题号:U82015071700212
描述:功能节点: 报表分析中按照订单明细中订单的客户分类作为维度,无数据
操作场景: 报表分析中按照订单明细中订单的客户分类作为维度,无数据
解决要点:报表分析中按照订单明细中订单的客户分类作为维度,无数据
问题号:U82015071600236
描述:功能节点: 费用申请单在CRM中创建时,表体的项目属性选择后,显示的是ID而非名称
操作场景: 费用申请单在CRM中创建时,表体的项目属性选择后,显示的是ID而非名称
解决要点:费用申请单在CRM中创建时,表体的项目属性选择后,显示的是ID而非名称
问题号:U82015071000354
描述:功能节点: 发货单参照订单表头内容没有带出来
操作场景: 发货单参照订单表头内容没有带出来
解决要点:发货单参照订单表头内容没有带出来
问题号:U82015071500048
描述:功能节点: u8移动营销
操作场景: 1、系统对象建立名为percent的百分比属性2、审批模板修改必输校验3、行动图片查看
解决要点:1、支持percent命名的自定义属性,新增保存ok2、审批模板不选部门不校验必输3、行动上截屏的图片查看正常
问题号:U82015071000177
描述:功能节点: 自定义单据,包含明细, 表头有数值型字段A设置计算公式汇总明细的数值型字段B。在使用过程中 如果二次编辑该单据的明细信息B,此时表头字段A会被跟新为0。
操作场景: 自定义单据,包含明细, 表头有数值型字段A设置计算公式汇总明细的数值型字段B。在使用过程中 如果二次编辑该单据的明细信息B,此时表头字段A会被跟新为0。
解决要点:自定义单据,包含明细, 表头有数值型字段A设置计算公式汇总明细的数值型字段B。在使用过程中 如果二次编辑该单据的明细信息B,此时表头字段A会被跟新为0。
问题号:U82015070800232
描述:功能节点: 报表分析中订单中客户分类,无法作为维度
操作场景: 报表分析中订单中客户分类,无法作为维度
解决要点:报表分析中订单中客户分类,无法作为维度
问题号:U82015070100579
描述:功能节点: 报价单明细有2个备注,现在去掉一个
操作场景: 报价单明细有2个备注,现在去掉一个
解决要点:报价单明细有2个备注,现在去掉一个
问题号:U82015070300349
描述:功能节点: 问题:CRM销售机会复制后,两个下拉框字段的值都能复制过来,但是想直接更改第二个字段的值确实看不到,需要更新第一个字段的值才行。
操作场景: CRM销售机会复制后,两个下拉框字段的值都能复制过来,但是想直接更改第二个字段的值确实看不到,需要更新第一个字段的值才行。
解决要点:机会复制时,枚举值约束的测试。
问题号:U82015062300475
描述:功能节点: 销售订单-布局
操作场景: 销售订单设置表头布局
解决要点:无法看到“客户:地址”“客户:发货地址”等字段。打补丁后可以看到并布局到画面上
问题号:U82015061700166
描述:功能节点: 自定义对象带明细,导出时也带明细,发现表头和明细导出字段选好并上下排好顺序,下次再导出时字段都在,但是顺序会乱掉。
操作场景: 自定义对象带明细,导出时也带明细,发现表头和明细导出字段选好并上下排好顺序,下次再导出时字段都在,但是顺序会乱掉。
解决要点:自定义对象带明细,导出时也带明细,发现表头和明细导出字段选好并上下排好顺序,下次再导出时字段都在,但是顺序会乱掉。
问题号:U82015061300024
描述:功能节点: 服务工单-服务结算单
操作场景: 服务工单明细中字段属性映射到服务结算单明细中的字段
解决要点:服务工单明细中字段属性映射到服务结算单明细中的字段,属性值映射不成功。
问题号:U82015061500059
描述:功能节点: 营销或服务或自定义对象
操作场景: 新建多选下拉框类型的自定义属性,按照该字段进行过滤或查询
解决要点:新建多选下拉框类型的自定义属性,按照该字段进行过滤或查询不正确
问题号:U82015060400424
描述:功能节点: 1、接收邮件增加客户联系人标示(需求)
2、附件打不开和邮件类型附件无法正常显示(bug)
3、某些格式的邮件签名
操作场景: 1、接收邮件增加客户联系人标示(需求)
2、附件打不开和邮件类型附件无法正常显示(bug)
3、某些格式的邮件签名
解决要点:1、接收邮件增加客户联系人标示(需求)
2、附件打不开和邮件类型附件无法正常显示(bug)
3、某些格式的邮件签名
问题号:U82015061500383
描述:功能节点: 导入服务请求报错,存货数量不能为零
操作场景: 导入服务请求报错,存货数量不能为零
解决要点:导入服务请求报错,存货数量不能为零
问题号:U82015061000163
描述:功能节点: U8CRM服务工单对象新增类型,负责人字段选择了人员后,系统提示“负责人不能为空”。
操作场景: U8CRM服务工单对象新增类型,负责人字段选择了人员后,系统提示“负责人不能为空”。
解决要点:U8CRM服务工单对象新增类型,负责人字段选择了人员后,系统提示“负责人不能为空”。
问题号:U82015060900451
描述:功能节点: 已转化的客户,还在提醒未转化
操作场景: 已转化的客户,还在提醒未转化
解决要点:已转化的客户,还在提醒未转化
问题号:U82015060100068
描述:功能节点: 现在系统的收件人群发地址最大值是1000多个字符,客户每次最多只能选择30多个,不满足客户需求,需要集团帮忙扩大此设置
操作场景: 现在系统的收件人群发地址最大值是1000多个字符,客户每次最多只能选择30多个,不满足客户需求,需要集团帮忙扩大此设置
解决要点:现在系统的收件人群发地址最大值是1000多个字符,客户每次最多只能选择30多个,不满足客户需求,需要集团帮忙扩大此设置
问题号:U82015060100070
描述:功能节点: 提醒重复提醒,一条提醒会有三四次的提示
操作场景: 提醒重复提醒,一条提醒会有三四次的提示
解决要点:提醒重复提醒,一条提醒会有三四次的提示
问题号:U82015060500043
描述:功能节点: 部分字段出现设置必填,隔段时间,必填自动变成非必填的情况
操作场景: 部分字段出现设置必填,隔段时间,必填自动变成非必填的情况
解决要点:部分字段出现设置必填,隔段时间,必填自动变成非必填的情况
问题号:U82015052500217
描述:功能节点: u8crm资源中心可用量查询列表,把“存货:存货代码”字段放开了,可布局显示、查询该字段。同时存货其他的一些属性也可布局显示/查询。
操作场景: u8crm资源中心可用量查询列表,把“存货:存货代码”字段放开了,可布局显示、查询该字段。同时存货其他的一些属性也可布局显示/查询。
解决要点:u8crm资源中心可用量查询列表,把“存货:存货代码”字段放开了,可布局显示、查询该字段。同时存货其他的一些属性也可布局显示/查询。
问题号:U82015052500264
描述:功能节点: CRM费用支出单,选择客户后,再选联系人,改进为参照的是当前客户的联系人。
操作场景: CRM费用支出单,选择客户后,再选联系人,改进为参照的是当前客户的联系人。
解决要点:CRM费用支出单,选择客户后,再选联系人,改进为参照的是当前客户的联系人。
问题号:U82015052500260
描述:功能节点: 系统配置-知识分类
操作场景: 知识分类点击编辑、增加下级
解决要点:可以正常编辑、增加下级
问题号:U82015051900378
描述:功能节点:解决当前审批人拥有CRM单据之外的审批任务时,在CRM的待审任务里面看不到任务。 操作场景: 解决当前审批人拥有CRM单据之外的审批任务时,在CRM的待审任务里面看不到任务。 解决要点:解决当前审批人拥有CRM单据之外的审批任务时,在CRM的待审任务里面看不到任务。
问题号:U82015052500247
描述:功能节点: 解决借出借用单查看界面,关联到属性,可以穿透。
操作场景: 解决借出借用单查看界面,关联到属性,可以穿透。
解决要点:解决借出借用单查看界面,关联到属性,可以穿透。
问题号:U82015052500007
描述:功能节点: 新建销售订单
操作场景: 销售订单明细的属性[预发货日期][预完工日期]设置了默认值“本月最后一天”。
新建订单时,表体的这两个字段没有取后台设置的默认值
解决要点:新建订单时,订单明细上的两个字段[预发货日期][预完工日期]读取后台设置的默认值
问题号:U82015050700210
描述:功能节点: 销售订单设置“手工改动,重号时自动重取”,前缀设置为部门/业务员时,只修改客户后订单编号也会改动,造成订单号重复。
操作场景: 销售订单设置“手工改动,重号时自动重取”,前缀设置为部门/业务员时,只修改客户后订单编号也会改动,造成订单号重复。
解决要点:销售订单设置“手工改动,重号时自动重取”,前缀设置为部门/业务员时,只修改客户后订单编号也会改动,造成订单号重复。
问题号:U82015051800163
描述:功能节点: 问题:潜在客户编码设置成了地区+流水的自动编码,线索转化成潜在客户提示客户编码不能为空。
开发对此修改!
操作场景: 问题:潜在客户编码设置成了地区+流水的自动编码,线索转化成潜在客户提示客户编码不能为空。
开发对此修改!
解决要点:问题:潜在客户编码设置成了地区+流水的自动编码,线索转化成潜在客户提示客户编码不能为空。
开发对此修改!
问题号:U82015050500397
描述:功能节点: 打上最新的补丁之后全文检索仍旧检索不出所有的数据。
操作场景: 打上最新的补丁之后全文检索仍旧检索不出所有的数据。
解决要点:打上最新的补丁之后全文检索仍旧检索不出所有的数据。
问题号:U82015042900187
描述:功能节点: 解决邮件查看界面,附件下载问题。
操作场景: 解决邮件查看界面,附件下载问题。
解决要点:解决邮件查看界面,附件下载问题。
问题号:U82015050400010
描述:功能节点: 1.修改邮件查看界面,下载附件,名称名称发生变化
2.修改韩文邮件,标题乱码
操作场景: 1.修改邮件查看界面,下载附件,名称名称发生变化
2.修改韩文邮件,标题乱码
解决要点:1.修改邮件查看界面,下载附件,名称名称发生变化
2.修改韩文邮件,标题乱码
问题号:U82015042900186
描述:功能节点:各种主流浏览器下,验证中文简体、中文繁体、英文、韩文等邮件附件名的正确性,以及回复、转发邮件的正确性。 操作场景: 各种主流浏览器下,验证中文简体、中文繁体、英文、韩文等邮件附件名的正确性,以及回复、转发邮件的正确性。 解决要点:各种主流浏览器下,验证中文简体、中文繁体、英文、韩文等邮件附件名的正确性,以及回复、转发邮件的正确性。
问题号:U82015050600035
描述:功能节点: 服务请求编辑页面
操作场景: 1.服务请求表头建自定义属性,引用存货
2.存货启用自定义项
3.在服务请求上录入自定义存货时,要自动携带显示存货自定义项
解决要点:原始错误:服务请求表头上录入自定义存货时,无法自动携带存货自定义项
解决要点:可以自动携带存货自定义项
特别说明:打补丁前建的存货自定义项,仍然无法携带,需要开发人员根据客户环境再单独出脚本。打补丁后建的存货自定义项可以自动携带
问题号:U82015050500421
描述:功能节点: 1、销售计划执行报告(月度)2、有大量邮件(比如超过1000封)的邮件账户,配置到CRM系统后,收取邮件的问题。
操作场景: 1、启用数据权限,查看销售计划执行报告(月度)
2、有大量邮件(比如超过1000封)的邮件账户,配置到CRM系统后,收取邮件的场景。
解决要点:1、如果CRM系统中配置了含有大量邮件的账户,则安装完此补丁后,会进行邮件收取工作,在收取工作完成前,将会持续的耗用带宽可服务器CPU、磁盘IO。
所以谨慎选择补丁安装时间,或者暂时停用相关邮件账户,到晚上下班在启用。
2、安装完此补丁后,如果出现CRM服务无法启动的现象,请依次双击运行U8SOFTturbocrm70tsvrmodifyCrmConfig.exe 和 clearcache.cmd
问题号:U82015050700031
描述:功能节点: 营销自定义对象创建、引用行动并查看行动
操作场景: 自定义对象创建、引用行动并查看行动
行动关联查看自定义对象
自定义对象创建、引用自定义对象并查看自定义对象
自定义对象关联查看自定义对象
解决要点:自定义对象不能创建、引用行动并查看行动
问题号:U82015043000038
描述:功能节点:直接回复邮件
邮件行动使用模板
新建邮件选客户 操作场景: 直接回复邮件
邮件行动使用模板
新建邮件选客户 解决要点:解决两个问题:
1、邮件签名位置调整,调整到本次邮件内容的最下方(原先在所有回复邮件内容的最下方)。涉及到 "直接回复邮件"和 邮件行动使用模板两个测试点。
2、新建邮件,选择客户,能直接将潜在客户也查出来(原来只能选正式客户),即弹出的客户参照范围扩大了。
问题号:U82015050500420
描述:功能节点: 新建邮件选客户
操作场景: 新建邮件选客户
解决要点:新建邮件,选择客户,能直接将潜在客户也查出来(原来只能选正式客户),即弹出的客户参照范围扩大了。
问题号:U82015042800454
描述:功能节点:在订单上新建自定义字段,引用基础档案-行业,但是在订单的编辑页面不显示下拉枚举值。 操作场景: 在订单上新建自定义字段,引用基础档案-行业,但是在订单的编辑页面不显示下拉枚举值。 解决要点:解决问题:在订单上新建自定义字段,引用基础档案-行业分了,但是在订单的编辑页面不显示下拉枚举值,参照不到值。
问题号:U82015043000351
描述:功能节点: CRM订单发货预警报表问题,列天数=预发货日期-当前日期,目前计算不正确。
操作场景: CRM订单发货预警报表问题,列天数=预发货日期-当前日期,目前计算不正确。
解决要点:解决问题1:
“CRM订单发货预警报表问题,列天数=预发货日期-当前日期,目前计算不正确。”
同步解决问题2:普通操作员登陆:销售选项控制任意数据权限,打开UAP报表“销售计划执行报告”,报列名无效错误
问题号:U82015050400438
描述:功能节点: 移动管理-行动管理
操作场景: 移动管理中的行动管理列表“位置”字段显示为由数字组成的维度等信息
解决要点:现需要将数字修改为移动端增加行动时定位的具体的位置信息,由文字明确表示。
问题号:U82015041500308
描述:功能节点: 问题:对象表头定义了一个数值字段,做了计算型公式统计表体加了多少个明细。设置了在XX时间重新计算,重新计算时,把原来统计正确的数据都更新为0了。
操作场景: 表头字段定义计算公式,统计表体加了多少个明细,设置XX时间重新计算。
解决要点:1.设置了在XX时间重新计算。
2.对多个数据的明细增加、减少、减少为0明细,测试正确性。
3.复制操作的正确性测试。
问题号:U82015042000110
描述:功能节点: CRM,销售订单明细,未发货数量,未发货金额,取消字段作为过滤条件
操作场景: CRM,销售订单明细,未发货数量,未发货金额,取消字段作为过滤条件
解决要点:CRM,销售订单明细,未发货数量,未发货金额,取消字段作为过滤条件
问题号:U82015041400068
描述:功能节点: 销售报价单及销售订单表头【销售类型】不能设置默认值
操作场景: 销售报价单及销售订单表头【销售类型】不能设置默认值
解决要点:销售报价单及销售订单表头【销售类型】不能设置默认值
问题号:U82015041600156
描述:功能节点: 别的补丁影响了故障档案的自定义新增
操作场景: 别的补丁影响了故障档案的自定义新增
解决要点:别的补丁影响了故障档案的自定义新增
问题号:U82015042000407
描述:功能节点: CRM中的UAP报表在外网使用时,点开后打开的地址不正常
操作场景: CRM中的UAP报表在外网使用时,点开后打开的地址不正常
解决要点:CRM中的UAP报表在外网使用时,点开后打开的地址不正常
问题号:U82015041600441
描述:功能节点: 工单保存自动生成派工人员信息,审核后不能弃审,需求变更能弃审
操作场景: 工单保存自动生成派工人员信息,审核后不能弃审,需求变更能弃审
解决要点:工单保存自动生成派工人员信息,审核后不能弃审,需求变更能弃审
问题号:U82015041300388
描述:功能节点: 已发货数量】、【已发货金额】、【未发货数量】、【未发货金额】中的任意一个字段设置为“合计”后,订单明细列表点统计后,合计为0
操作场景: 已发货数量】、【已发货金额】、【未发货数量】、【未发货金额】中的任意一个字段设置为“合计”后,订单明细列表点统计后,合计为0
解决要点:已发货数量】、【已发货金额】、【未发货数量】、【未发货金额】中的任意一个字段设置为“合计”后,订单明细列表点统计后,合计为0
问题号:U82015041400079
描述:功能节点: 服务工单明细-自定义属性
操作场景: 工单明细存在自定义属性,移动端无法查看工单明细。
解决要点:解决了“工单明细存在自定义属性,移动端无法查看工单明细。”
问题号:U82015040100506
描述:功能节点: 服务管理-服务产品
操作场景: 1、服务产品可以设置编码规则,销售出库单自动生成服务产品时,编号按照编码规则取
2、在发货单/销售出库单明细上增加一个自定义字段,显示“存货名称”,在CRM中做属性映射,映射到服务产品名称上
解决要点:需要发货单/销售出库单表体启用自定义字段,显示存货名称,并且在CRM中做属性映射带入到服务产品名称上
问题号:U82015041400033
描述:功能节点: 增加医药渠道管理的加密修改
操作场景: 增加医药渠道管理的加密控制修改
解决要点:增加医药渠道管理的加密控制修改
问题号:U82015040900047
描述:功能节点:在CRM资源中心下增加行动的评论菜单功能 操作场景: 在CRM资源中心下增加行动的评论菜单功能 解决要点:在CRM资源中心下增加行动的评论菜单功能
问题号:U82015033000421
描述:功能节点: CRM自定义引用员工,用or多了就引用不出来
操作场景: CRM自定义引用员工,用or多了就引用不出来
解决要点:CRM自定义引用员工,用or多了就引用不出来
问题号:U82015040800093
描述:功能节点: 高级查询使用未来作为查询条件,能够查询出结果
操作场景: 高级查询使用未来作为查询条件,能够查询出结果
解决要点:高级查询使用未来作为查询条件,能够查询出结果
问题号:U82015033000254
描述:功能节点:CRM系统配置—新建的自定义单据,客户化平台—布局管理—列表布局—点击查看进入方案的查看页面,在查看页面把相关对象“分配给员工”关闭后,无法再把它布局出来 操作场景: CRM系统配置—新建的自定义单据,客户化平台—布局管理—列表布局—点击查看进入方案的查看页面,在查看页面把相关对象“分配给员工”关闭后,无法再把它布局出来 解决要点:在方案查看页面增加“相关对象”按钮,可以设置方案的相关对象布局
问题号:U82015040200344
描述:功能节点:自定义客户业务逻辑,对象新建时加相关或负责员工,过滤条件为客户标识为正式客户,即只有创建正式客户时才触发该逻辑,但是当线索转化为潜在客户时,也触发了该逻辑,直接在潜在客户列表中创建的潜在客户档案就不触发该逻辑。 操作场景: 自定义客户业务逻辑,对象新建时加相关或负责员工,过滤条件为客户标识为正式客户,即只有创建正式客户时才触发该逻辑,但是当线索转化为潜在客户时,也触发了该逻辑,直接在潜在客户列表中创建的潜在客户档案就不触发该逻辑。 解决要点:自定义客户业务逻辑,对象新建时加相关或负责员工,过滤条件为客户标识为正式客户,即只有创建正式客户时才触发该逻辑,但是当线索转化为潜在客户时,也触发了该逻辑,直接在潜在客户列表中创建的潜在客户档案就不触发该逻辑。
问题号:U82015031300006
描述:功能节点: CRM整体增加批量分配管理维度功能
操作场景: CRM整体增加批量分配管理维度功能
解决要点:CRM整体增加批量分配管理维度功能
问题号:U82015032600296
描述:功能节点: 部门撤销日期不登陆日期小或等于,加入负责员则看不到撤销的部门
操作场景: 部门撤销日期不登陆日期小或等于,加入负责员则看不到撤销的部门
解决要点:部门撤销日期不登陆日期小或等于,加入负责员则看不到撤销的部门
问题号:U82015033100211
描述:功能节点: 客户提醒功能无效,设置定时任务,新建客户不能提醒
操作场景: 客户提醒功能无效,设置定时任务,新建客户不能提醒
解决要点:客户提醒功能无效,设置定时任务,新建客户不能提醒
问题号:U82015032400001
描述:功能节点: 订单明细报表
操作场景: 将未收本币金额属性统计,报表不显示数据
解决要点:将未收本币金额属性统计,报表不显示数据
问题号:U82015033000052
描述:功能节点: 移动服务-服务派工
操作场景: 移动服务-服务派工
解决要点:解决了“移动服务-服务派工”的问题
问题号:U82015033000367
描述:功能节点: 营销、服务管理:调查问卷,新增保存后,相关对象问题列表,新增文本、文本区域长类型
操作场景: 营销、服务管理:调查问卷,新增保存后,相关对象问题列表,新增文本、文本区域长类型,保存时错误。
解决要点:解决问题:营销、服务管理:调查问卷,新增保存后,相关对象问题列表,新增文本、文本区域长类型,保存时错误。
问题号:U82015032500397
描述:功能节点: crm中批量更新自定义项的值
操作场景: crm中批量更新自定义项的值
解决要点:crm中批量更新自定义项的值
问题号:U82015032500400
描述:功能节点: 一般行动列表的统计分析表,数据穿透时报错
操作场景: 一般行动列表的统计分析表,数据穿透时报错
解决要点:一般行动列表的统计分析表,数据穿透时报错
问题号:U82015031700340
描述:功能节点: 系统配置-客户自定义消息提醒,设置查询条件“客户标识=潜在客户”,前台收不到消息提醒
操作场景: 系统配置-客户自定义消息提醒,设置查询条件“客户标识=潜在客户”,前台收不到消息提醒
解决要点:系统配置-客户自定义消息提醒,设置查询条件“客户标识=潜在客户”,前台收不到消息提醒
问题号:U82015031900495
描述:功能节点: 移动服务,服务工单,明细行增加自定义属性 点击明细行报错。
操作场景: 移动服务,服务工单,明细行增加自定义属性 点击明细行报错。
解决要点:移动服务,服务工单,明细行增加自定义属性 点击明细行报错。
问题号:U82015032000147
描述:功能节点: 准备将【服务项目】行上的【服务产品】【原件】【原件序列号】三个字段放开可录,录入规则同【服务产品】行上的对应字段,其它字段都不动。【服务配件】行本次不做修改,只修改【服务项目】行,补录三个字段
操作场景: 准备将【服务项目】行上的【服务产品】【原件】【原件序列号】三个字段放开可录,录入规则同【服务产品】行上的对应字段,其它字段都不动。【服务配件】行本次不做修改,只修改【服务项目】行,补录三个字段
解决要点:准备将【服务项目】行上的【服务产品】【原件】【原件序列号】三个字段放开可录,录入规则同【服务产品】行上的对应字段,其它字段都不动。【服务配件】行本次不做修改,只修改【服务项目】行,补录三个字段
问题号:U82015031200321
描述:功能节点: 解决客户档案有多个邮箱,如何把多个邮箱的邮件自动归档到改客户下面。
操作场景: 解决客户档案有多个邮箱,如何把多个邮箱的邮件自动归档到改客户下面。
解决要点:解决客户档案有多个邮箱,如何把多个邮箱的邮件自动归档到改客户下面。
问题号:U82015031600172
描述:功能节点: 列表设置过滤条件的时候,可以选择二级属性,并可以查询数据
操作场景: 列表设置过滤条件的时候,可以选择二级属性,并可以查询数据
解决要点:列表设置过滤条件的时候,可以选择二级属性,并可以查询数据
问题号:U82015030900306
描述:功能节点: 新建人员并授予对象功能权限,主管或其他人登录CRM系统,(不进入其他页面)直接进入系统配置-布局管理-列表布局方案-列表方案分配结果页面,无法显示新建的人员,刷新或清缓存都无效。
操作场景: 新建人员并授予对象功能权限,主管或其他人登录CRM系统,(不进入其他页面)直接进入系统配置-布局管理-列表布局方案-列表方案分配结果页面,无法显示新建的人员,刷新或清缓存都无效。
解决要点:新建人员并授予对象功能权限,主管或其他人登录CRM系统,(不进入其他页面)直接进入系统配置-布局管理-列表布局方案-列表方案分配结果页面,无法显示新建的人员,刷新或清缓存都无效。
问题号:U82015030900287
描述:功能节点: 报价单打印时,excel模板表体字段有存货分类,输出的excel是*******
操作场景: 启用存货档案的字段级权限,主管和普通员工登录crm系统,报价单打印时,excel模板表体字段有存货分类,输出的excel是*******
解决要点:启用存货档案的字段级权限,主管和普通员工登录crm系统,报价单打印时,excel模板表体字段有存货分类,输出的excel是*******
问题号:U82015030500225
描述:功能节点: 订单编码问题
操作场景: 订单编码问题
解决要点:订单编码问题
问题号:U82015030900288
描述:功能节点: 升级后,u8建表头拓展项,引用不到升级前crm建的自定义对象,但是升级后建的可以引用到
操作场景: 升级后,u8建表头拓展项,引用不到升级前crm建的自定义对象,但是升级后建的可以引用到
解决要点:升级后,u8建表头拓展项,引用不到升级前crm建的自定义对象,但是升级后建的可以引用到
问题号:U82015030200507
描述:功能节点: 目前系统列表布局在第1页时,至第一页和向前翻一页按钮会默认隐藏,当点击向后翻页至第二页后,鼠标会悬停在显示出来的向前翻一页的按钮上,如果要继续向后翻页,需要移动鼠标才能继续操作。连点鼠标会在两页中不停切换而不是向后持续翻页。操作不符合一般习惯。希望在第一页时同样将这两个按钮显示出来,灰置禁用,不要隐藏。
操作场景: 目前系统列表布局在第1页时,至第一页和向前翻一页按钮会默认隐藏,当点击向后翻页至第二页后,鼠标会悬停在显示出来的向前翻一页的按钮上,如果要继续向后翻页,需要移动鼠标才能继续操作。连点鼠标会在两页中不停切换而不是向后持续翻页。操作不符合一般习惯。希望在第一页时同样将这两个按钮显示出来,灰置禁用,不要隐藏。
解决要点:1、目前系统列表布局在第1页时,至第一页和向前翻一页按钮会默认隐藏,当点击向后翻页至第二页后,鼠标会悬停在显示出来的向前翻一页的按钮上,如果要继续向后翻页,需要移动鼠标才能继续操作。连点鼠标会在两页中不停切换而不是向后持续翻页。操作不符合一般习惯。希望在第一页时同样将这两个按钮显示出来,灰置禁用,不要隐藏。
2、此补丁同时修改了另一个bug,即普通员工无法在系统配置中新建销售机会阶段,无法在销售机会类型查看页面-阶段-新建阶段。
问题号:U82015030500481
描述:功能节点: 邮箱:发件箱,在CRM收取之后在客户下面查询不到归档的邮件
操作场景: 邮箱:发件箱,在CRM收取之后在客户下面查询不到归档的邮件
解决要点:解决问题:发件箱,在CRM收取之后,手工归档至对应客户后,在客户下面查询不到归档的邮件。
问题号:U82015031100212
描述:功能节点: 服务请求和服务工单编辑布局服务产品、存货去掉
操作场景: 服务请求和服务工单编辑布局服务产品、存货去掉
解决要点:服务请求和服务工单编辑布局服务产品、存货去掉
问题号:U82015030200465
描述:功能节点: CRM登录界面增加“找回密码”功能,功能和U8的找回密码一样。
操作场景: CRM登录界面增加“找回密码”功能,功能和U8的找回密码一样。
解决要点:CRM登录界面增加“找回密码”功能,功能和U8的找回密码一样。
问题号:U82015031000020
描述:功能节点: 服务工单有负责人保存自动生成派工单
操作场景: 服务工单有负责人保存自动生成派工单
解决要点:服务工单有负责人保存自动生成派工单
问题号:U82015021000084
描述:功能节点: 工单、任务详情、派工人员信息支持自定义属性
操作场景: 工单、任务详情、派工人员信息支持自定义属性
解决要点:工单、任务详情、派工人员信息支持自定义属性
问题号:U82015021200141
描述:功能节点: 销售订单的自定义项或扩展自定义项的来源为引用系统档案;在CRM创建订单报表时,报表维度选择框里显示不出被引用对象的字段信息
操作场景: 销售订单的自定义项或扩展自定义项的来源为引用系统档案;在CRM创建订单报表时,报表维度选择框里显示不出被引用对象的字段信息
解决要点:销售订单的自定义项或扩展自定义项的来源为引用系统档案;在CRM创建订单报表时,报表维度选择框里需显示出被引用对象的字段信息
问题号:U82015020400569
描述:功能节点: 服务产品有个别字段删了,但客户的服务产品过滤条件正好用了,所以列表不显示
操作场景: 服务产品有个别字段删了,但客户的服务产品过滤条件正好用了,所以列表不显示
解决要点:服务产品有个别字段删了,但客户的服务产品过滤条件正好用了,所以列表不显示
问题号:U82015013100031
描述:功能节点: 客户环境问题,销售机会阶段显示不出来删除不了
操作场景: 客户环境问题,销售机会阶段显示不出来删除不了
解决要点:客户环境问题,销售机会阶段显示不出来删除不了
问题号:U82015012100202
描述:功能节点: 自定义对象的列表布局以及相关对象布局、明细列表布局没有预置默认方案
操作场景: 自定义对象的列表布局以及相关对象布局、明细列表布局没有预置默认方案
解决要点:自定义对象的列表布局以及相关对象布局、明细列表布局需要预置默认方案(打补丁前的自定义对象和打完补丁后的自定义对象都要预置默认方案)
问题号:U82015012900384
描述:功能节点: 合同列表的列表布局方案、相关对象布局方案分配选择员工时,参照不出有合同列表功能权限的普通员工(包括通过角色授权和通过员工授权)
操作场景: 合同列表的列表布局方案、相关对象布局方案分配选择员工时,参照不出有合同列表功能权限的普通员工(包括通过角色授权和通过员工授权)
解决要点:合同列表的列表布局方案、相关对象布局方案分配选择员工时,应参照出帐套主管、有合同列表功能权限的普通员工(包括通过角色授权和通过员工授权)
问题号:U82015021000332
描述:功能节点: U8移动营销
操作场景: 行动上添加评论
解决要点:行动上添加评论
问题号:U82015020400328
描述:功能节点: 退货申请单明细上存货进行了批次管理,现在批号不可选
操作场景: 退货申请单明细上存货进行了批次管理,现在批号不可选
解决要点:退货申请单明细上存货进行了批次管理,现在批号不可选
问题号:U82015021000079
描述:功能节点: 某对象引用客户,客户档案其他字段在该对象编辑页面布局中带不出信息.
操作场景: 某对象引用客户,客户档案其他字段在该对象编辑页面布局中带不出信息.
解决要点:某对象引用客户,客户档案其他字段在该对象编辑页面布局中带不出信息.
问题号:U82015013000256
描述:功能节点: 不授予普通员工“订单:关闭”的功能权限,普通员工登录CRM,在订单查看页面表头没有“关闭”按钮了,但是明细里的“关闭”按钮仍显示
操作场景: 不授予普通员工“订单:关闭”的功能权限,普通员工登录CRM,在订单查看页面表头没有“关闭”按钮了,但是明细里的“关闭”按钮仍显示
解决要点:解决方案:“订单:关闭”功能权限节点同时控制订单表头和表体的“关闭”按钮。即有“订单:关闭”功能权限时,订单表头和表体的“关闭”按钮都显示,反之都不显示。
问题号:U82015012800357
描述:功能节点: 系统配置--客户化平台--菜单管理
操作场景: 系统配置--客户化平台--菜单管理:修改完一个菜单后,会自动刷新,自动关闭修改菜单页签。
解决要点:支持需求:系统配置--客户化平台--菜单管理:修改完一个菜单后,会自动刷新,但保留修改菜单页签。
问题号:U82015020500091
描述:功能节点: 移动管理-定位到百度地图时,标签显示中冒号前没有内容.
操作场景: 移动管理-定位到百度地图时,标签显示中冒号前没有内容.
解决要点:移动管理-定位到百度地图时,标签显示中冒号前没有内容.
问题号:U82015020500154
描述:功能节点: 新旧APP连接最新补丁服务器
操作场景: 新旧APP连接最新补丁服务器。营销APP中新增行动并定位当前地理位置
解决要点:解决了“移动端行动定位兼容新旧数据,服务器端,app端功能”的问题
问题号:U82015013000402
描述:功能节点: 存货和客户税率都为空服务结算单税率取值错误
操作场景: 存货和客户税率都为空服务结算单税率取值错误
解决要点:存货和客户税率都为空服务结算单税率取值错误
问题号:U82014123100118
描述:功能节点: 营销管理-销售机会-相关对象之资源分配:点击新建。
操作场景: 营销管理-销售机会-相关对象之资源分配:点击新建,在点“下一步”进入资源列表前,增加文本字段:名称、资源编码。输入后,点击下一步会按此条件模糊过滤资源。
解决要点:新增需求:营销管理-销售机会-相关对象之资源分配:点击新建,在点“下一步”进入资源列表前,增加文本字段:名称、资源编码。输入后,点击下一步会按此条件模糊过滤资源。
问题号:U82015012600213
描述:功能节点: CRM系统配置-对象类型查看页面-相关部门,编辑分配部门时会添加多余部门进去.
部门有多级时,选择一个末级部门,不应同时把该部门的上级部门和与该上级部门平级的部门也加进去。
操作场景: CRM系统配置-对象类型查看页面-相关部门,编辑分配部门时会添加多余部门进去.
部门有多级时,选择一个末级部门,不应同时把该部门的上级部门和与该上级部门平级的部门也加进去。
解决要点:CRM系统配置-对象类型查看页面-相关部门,编辑分配部门时会添加多余部门进去.
部门有多级时,选择一个末级部门,不应同时把该部门的上级部门和与该上级部门平级的部门也加进去。
问题号:U82015012800363
描述:功能节点: CRM系统配置-对象类型查看页面-相关部门,编辑选择部门时增加过滤条件,不显示已撤销的部门
操作场景: CRM系统配置-对象类型查看页面-相关部门,编辑选择部门时增加过滤条件,不显示已撤销的部门
解决要点:CRM系统配置-对象类型查看页面-相关部门,编辑选择部门时增加过滤条件,不显示已撤销的部门
问题号:U82015020400069
描述:功能节点: 旧APP登录最新补丁环境
操作场景: 旧APP登录打了最新多模板补丁(MA+TU)的服务器,功能不能正常使用
解决要点:解决了“旧APP登录最新补丁服务器,服务器打了多模板补丁后,旧的APP中功能不能正常使用”的问题。
问题号:U82015012100299
描述:功能节点: 默认映射,销售机会到费用申请单,已做客户映射;但是在销售机会下创建费用申请单时,没有把客户带过来。
操作场景: 默认映射,销售机会到费用申请单,已做客户映射;但是在销售机会下创建费用申请单时,没有把客户带过来。
解决要点:默认映射,销售机会到费用申请单,已做客户映射;但是在销售机会下创建费用申请单时,没有把客户带过来。
问题号:U82015011600414
描述:功能节点: U8+12.0移动营销 需要出一个专项补丁,支持销售机会阶段升迁。
操作场景: U8+12.0移动营销 需要出一个专项补丁,支持销售机会阶段升迁。
解决要点:U8+12.0移动营销 需要出一个专项补丁,支持销售机会阶段升迁。-- 销售机会详情界面:增加“阶段升迁”,同CRM阶段升迁功能。
问题号:U82015011900001
描述:功能节点:服务请求编辑页面,布局“客户:专营业务员”放在第一个位置报错 操作场景: 服务请求编辑页面,布局“客户:专营业务员”放在第一个位置报错 解决要点:服务请求编辑页面,布局“客户:专营业务员”放在第一个位置报错
问题号:U82015012800136
描述:功能节点: 移动服务--服务产品
操作场景: 移动服务--服务产品:服务产品--移动模板设置、服务产品-服务工单明细行中,服务产品编码显示问题。
解决要点:解决问题:
1、移动模板设置-服务产品:表头全部默认显示,表体除服务产品外全部默认显示。
2、解决问题::【移动】服务产品-工单明细行上服务产品编码显示错误,00000001显示成1了
问题号:U82015013000398
描述:功能节点: 营销管理-销售单据:销售报价单、销售订单
操作场景: 营销管理-销售单据:销售报价单、销售订单,支持字段级权限控制。
解决要点:营销管理-销售单据:销售报价单、销售订单,支持字段级权限控制,表头、表体明细均支持(订单表体部分字段因U8、crm一致性问题,暂不支持,如:存货编码、发货数量金额等)。
问题号:U82015011900527
描述:功能节点: 系统做了自由提醒(前台个人信息-自由提醒设置),后来修改设置规则,但第一次设置的时间还是会提醒
操作场景: 系统做了自由提醒(前台个人信息-自由提醒设置),后来修改设置规则,但第一次设置的时间还是会提醒
解决要点:系统做了自由提醒(前台个人信息-自由提醒设置),后来修改设置规则,但第一次设置的时间还是会提醒
问题号:U82015012100435
描述:功能节点: 服务工单里面输入客户后服务工单明细没有体现客户所对应的产品
操作场景: 服务工单里面输入客户后服务工单明细没有体现客户所对应的产品
解决要点:服务工单里面输入客户后服务工单明细没有体现客户所对应的产品
问题号:U82015011400059
描述:功能节点:线索,商机,行动和自定义对象支持多模版的功能,请转东星处理. 操作场景: 线索,商机,行动和自定义对象支持多模版的功能,请转东星处理. 解决要点:线索,商机,行动和自定义对象支持多模版的功能,请转东星处理.
问题号:U82015012000483
描述:功能节点: CRM自定义单据外网无法查审
操作场景: CRM自定义单据外网无法查审
解决要点:CRM自定义单据外网无法查审
问题号:U82015010900330
描述:功能节点: 订单中发货联系电话只有20个字节,而联系人中的电话等有50个字节,造成电话带不过去
操作场景: 订单中发货联系电话只有20个字节,而联系人中的电话等有50个字节,造成电话带不过去
解决要点:订单中发货联系电话只有20个字节,而联系人中的电话等有50个字节,造成电话带不过去
注:解决了发货联系人电话、发货联系人手机两个字段
问题号:U82015010800459
描述:功能节点: 自定义对象,明细公式计算,保存后增加的数据不会自动计算。
步骤:1、明细上kk=a*b;
2、表头kksum等于明细上kk的汇总;
3、前台创建该对象单据,保存后,数值计算正确,再次编辑该单据,追加明细上的kk值就汇总不到表头了
注:因为是JS问题,打完补丁后需要清浏览器缓存再测试
操作场景: 自定义对象,明细公式计算,保存后增加的数据不会自动计算。
步骤:1、明细上kk=a*b;
2、表头kksum等于明细上kk的汇总;
3、前台创建该对象单据,保存后,数值计算正确,再次编辑该单据,追加明细上的kk值就汇总不到表头了
注:因为是JS问题,打完补丁后需要清浏览器缓存再测试
解决要点:自定义对象,明细公式计算,保存后增加的数据不会自动计算。
步骤:1、明细上kk=a*b;
2、表头kksum等于明细上kk的汇总;
3、前台创建该对象单据,保存后,数值计算正确,再次编辑该单据,追加明细上的kk值就汇总不到表头了
注:因为是JS问题,打完补丁后需要清浏览器缓存再测试
问题号:U82015010700532
描述:功能节点:&符号在U8客户名称和客户简称中允许存在,在CRM中不支持,所以导致修改后无法保存,请修改为支持&符号 操作场景: &符号在U8客户名称和客户简称中允许存在,在CRM中不支持,所以导致修改后无法保存,请修改为支持&符号 解决要点:&符号在U8客户名称和客户简称中允许存在,在CRM中不支持,所以导致修改后无法保存,请修改为支持&符号
问题号:U82015011200412
描述:功能节点:在客户档案的信用业签里面查询最近收款日期与最近收款金额时,大部分客户显示的是最早的一笔收款记录,点击交易更新以后仍然。
客户交易记录中是最新记录 但档案信用页签中不更新。 操作场景: 在客户档案的信用业签里面查询最近收款日期与最近收款金额时,大部分客户显示的是最早的一笔收款记录,点击交易更新以后仍然。
客户交易记录中是最新记录 但档案信用页签中不更新。 解决要点:在客户档案的信用业签里面查询最近收款日期与最近收款金额时,大部分客户显示的是最早的一笔收款记录,点击交易更新以后仍然。
客户交易记录中是最新记录 但档案信用页签中不更新。
问题号:U82015011300434
描述:功能节点: 某员没有A客户的查看权限,但是服务产品属于A客户,此员工可以看到。
操作场景: 某员没有A客户的查看权限,但是服务产品属于A客户,此员工可以看到。
解决要点:某员没有A客户的查看权限,但是服务产品属于A客户,此员工可以看到。
问题号:U82015010800075
描述:功能节点: 移动服务支持服务产品及服务产品明细的查看功能。
注:只支持查看,不支持新建、编辑、删除等
操作场景: 移动服务支持服务产品及服务产品明细的查看功能。
注:只支持查看,不支持新建、编辑、删除等
解决要点:移动服务支持服务产品及服务产品明细的查看功能。
注:只支持查看,不支持新建、编辑、删除等
问题号:U82015010400174
描述:功能节点: 1、报价日期是2014.12.31.订单单据编码前缀是英文+年月日,参照报价单创建订单时,订单日期仍显示为2014.12.31.应显示当前日期;
2、参照一报价单创建订单时,发货地址名称能带出来,并且默认地址中的发货联系人档案中也维护了电话等信息,但是订单上发货联系人姓名,电话等字段带不出值来。
注意:不同客户的发货地址编码一样时,由报价单生成订单时发货联系人可能携带错误
操作场景: 1、报价日期是2014.12.31.订单单据编码前缀是英文+年月日,参照报价单创建订单时,订单日期仍显示为2014.12.31.应显示当前日期;
2、参照一报价单创建订单时,发货地址名称能带出来,并且默认地址中的发货联系人档案中也维护了电话等信息,但是订单上发货联系人姓名,电话等字段带不出值来。
注意:不同客户的发货地址编码一样时,由报价单生成订单时发货联系人可能携带错误
解决要点:1、报价日期是2014.12.31.订单单据编码前缀是英文+年月日,参照报价单创建订单时,订单日期仍显示为2014.12.31.应显示当前日期;
2、参照一报价单创建订单时,发货地址名称能带出来,并且默认地址中的发货联系人档案中也维护了电话等信息,但是订单上发货联系人姓名,电话等字段带不出值来。
注意:不同客户的发货地址编码一样时,由报价单生成订单时发货联系人可能携带错误
问题号:U82015010600325
描述:功能节点: 吉隆专项补丁6个问题
操作场景: 吉隆专项补丁6个问题
解决要点:吉隆专项补丁6个问题
问题号:U82015011300037
描述:功能节点: 服务管理-服务产品:销售出库单审核生成服务产品
操作场景: 服务管理-服务产品:销售出库单审核生成服务产品,创建员工、创建时间取值为空。
解决要点:解决需求:销售出库单审核生成服务产品,创建员工、创建时间取值为空,修改为取值来源销售出库单“审核人对应的员工、审核时间”
问题号:U82015010800457
描述:功能节点: 营销管理-费用管理-费用申请单
操作场景: 营销管理-费用管理-费用申请单:用户自定义的费用申请单,新增表体行时,申请人数据跑到起始时间列中。
解决要点:解决问题:“营销管理-费用管理-费用申请单:用户自定义的费用申请单,新增表体行时,申请人数据跑到起始时间列中。”
问题号:U82014123000211
描述:功能节点: 客户关系管理营销管理:新增费用申请单类型,设置好后,打开页面空白
操作场景: 客户关系管理营销管理:新增费用申请单类型,设置好后,打开页面空白
解决要点:解决问题:新增费用申请单类型,设置其编辑页面布局,与用户原有布局一致,登陆营销管理,新增费用申请单打开页面空白。
问题号:U82014123000443
描述:功能节点: 营销管理:自定义对象,分析报表
操作场景: 营销管理:自定义对象,分析报表
解决要点:解决问题:“营销管理--自定义对象--自定义分析报表”,针对自定义对象创建标准报表,统计“个数”这个指标,显示出单据数量后,链接进去时,报错,本地可再现.--修改后:点击数量,正确进入列表。
问题号:U82015010500243
描述:功能节点: 邮件的相关员工不包含当前客户的相关员工,即有权限看客户的人不是这个邮件的相关员工
操作场景: 邮件的相关员工不包含当前客户的相关员工,即有权限看客户的人不是这个邮件的相关员工
解决要点:邮件的相关员工不包含当前客户的相关员工,即有权限看客户的人不是这个邮件的相关员工
问题号:U82014122600431
描述:功能节点: CRM移动端行动模块新增或编辑行动时,动作枚举值只能查看部分数据(7个),电脑端可以查看全部的数据
操作场景: CRM移动端行动模块新增或编辑行动时,动作枚举值只能查看部分数据(7个),电脑端可以查看全部的数据
解决要点:CRM移动端行动模块新增或编辑行动时,动作枚举值只能查看部分数据(7个),电脑端可以查看全部的数据
问题号:U82014122500038
描述:功能节点: 销售机会里面的行动可以在 销售机会》销售机会行动里面清晰的查看。 但是线索里面的行动无法如此查看
操作场景: 销售机会里面的行动可以在 销售机会》销售机会行动里面清晰的查看。 但是线索里面的行动无法如此查看
解决要点:销售机会里面的行动可以在 销售机会》销售机会行动里面清晰的查看。 但是线索里面的行动无法如此查看
问题号:U82014122300260
描述:功能节点: 客户档案列表做高级查询,文本类型字段作为过滤条件,不支持
操作场景: 客户档案列表做高级查询,文本类型字段作为过滤条件,不支持,例如:备注、发货地址等
解决要点:解决需求:支持客户档案列表做高级查询,文本类型字段作为过滤条件,不支持,例如:备注、发货地址等
问题号:U82014122400528
描述:功能节点: 客户关系管理营销管理:正式客户档案、潜在客户档案。
操作场景: 客户关系管理营销管理:正式客户档案、潜在客户档案。编辑布局页面,将“所属地区、所属行业”设置为必输不起作用。
解决要点:解决问题:客户关系管理营销管理:正式客户档案、潜在客户档案。编辑布局页面,将“所属地区、所属行业”设置为必输不起作用。
问题号:U82014122300343
描述:功能节点: 系统配置--对象管理--布局管理
操作场景: 系统配置--对象管理--布局管理:对象-相关对象-方案-分配相关员工
解决要点:解决问题:系统配置--对象管理--布局管理:对象-相关对象-方案-分配相关员工,参照选择界面,某些员工无功能权限,只是继承了角色的功能权限,在此界面参照不出来。
问题号:U82014122600205
描述:功能节点: 系统配置--对象管理-自定义对象
操作场景: 系统配置--对象管理-自定义对象:新增自定义对象,新建属性,从U8“外币档案”获取币种、汇率。
解决要点:新增需求:系统配置--对象管理-自定义对象:新增自定义对象,新建属性,从U8“外币档案”获取币种、汇率。
操作步骤:
1、新建一个自定义对象
2、在自定义对象上创建第一个属性名称为:Currency,直接引用币种,表示币种
3、在自定义对象上创建第二个属性名为:ExchRate,表示汇率,是数值型,只读的。
4、注意:这里的属性名一定要与描述的完全相同才行,大小写也要相同,我们这里是严格限制的。
5、然后在系统配置中,将汇率和币种都布局出来
问题号:U82014121600522
描述:功能节点: 销售机会、一般行动自定义字段在移动端不显示
操作场景: 销售机会、一般行动自定义字段在移动端不显示
解决要点:销售机会、一般行动自定义字段在移动端不显示
问题号:U82014121900043
描述:功能节点: 自定义对象的保存并提交的功能已经完成
操作场景: 自定义对象的保存并提交的功能已经完成
解决要点:自定义对象的保存并提交的功能已经完成
问题号:U82014121800378
描述:功能节点:营销管理:销售报价单、销售订单、退货申请单 操作场景: 营销管理:销售报价单、销售订单、退货申请单,列表的“状态”列、过滤条件统一 解决要点:解决问题:营销管理:销售报价单(开立、审核中、审核、关闭)、销售订单(开立、审核中、审核、关闭、变更、变更审批中、锁定)、、退货申请单(开立、审核中、审核、关闭),列表的“状态”列、过滤条件统一,按对应枚举值过滤数据正确。
问题号:U82014121800376
描述:功能节点: 应收接口:应收管理-应收处理-服务结算单审核
操作场景: 应收接口:应收管理-应收处理-服务结算单审核,过滤不出自己做的服务结算单
解决要点:解决问题:应收接口:应收管理-应收处理-服务结算单审核,过滤不出自己做的服务结算单,前提“操作员对应人员,操作员编码与人员编码不一致,应收启用操作员数据权限,且分配了自己有自己操作员权限”
问题号:U82014121500231
描述:功能节点: 客户关系管理营销管理:客户档案,相关对象--地址,可以输入换行,并支持特殊字符输入
操作场景: 客户关系管理营销管理:客户档案,相关对象--地址,可以输入换行,并支持特殊字符输入
解决要点:解决问题:
1、客户关系管理营销管理:客户档案,相关对象--地址,可以输入换行,并支持特殊字符输入,比如:“Turku PET Centre/Turku University Hospital
Kiinamyllynkatu 4-8
FI-20520 Turku
FINLAND
Meeri Käkelä”
2、同步修改问题: 对象--相关对象方案,选择员工,选择不到demo、仅按角色分配权限的员工。
问题号:U82014121800391
描述:功能节点: 客户编码规则是根据区域自动编号的,U8一切正常可以自动生成编号,crm选择区域之后不会带出。
操作场景: 客户编码规则是根据区域自动编号的,U8一切正常可以自动生成编号,crm选择区域之后不会带出。
解决要点:客户编码规则是根据区域自动编号的,U8一切正常可以自动生成编号,crm选择区域之后不会带出。
问题号:U82014121700231
描述:功能节点: 新加的服务报价单弃审时需要有校验.
(1)服务工单已关闭,无法弃审。提示“存在已关闭的服务工单,无法弃审”
(2)存在已结算的工单明细(结算数量>0),无法弃审。提示“存在已结算的服务工单,无法弃审
操作场景: 新加的服务报价单弃审时需要有校验.
(1)服务工单已关闭,无法弃审。提示“存在已关闭的服务工单,无法弃审”
(2)存在已结算的工单明细(结算数量>0),无法弃审。提示“存在已结算的服务工单,无法弃审
解决要点:新加的服务报价单弃审时需要有校验.
(1)服务工单已关闭,无法弃审。提示“存在已关闭的服务工单,无法弃审”
(2)存在已结算的工单明细(结算数量>0),无法弃审。提示“存在已结算的服务工单,无法弃审
问题号:U82014120900511
描述:功能节点: 销售出库单明细存货有批序结构,销售出库审核自动生成服务产品后,没有把批序结构的子件带入服务产品明细中
操作场景: 销售出库单明细存货有批序结构,销售出库审核自动生成服务产品后,没有把批序结构的子件带入服务产品明细中
解决要点:销售出库单明细存货有批序结构,销售出库审核自动生成服务产品后,没有把批序结构的子件带入服务产品明细中
问题号:U82014121700167
描述:功能节点: 客户关系管理-营销管理
操作场景: 客户关系管理-营销管理
解决要点:解决问题:自定义对象带有多明细项,设置工作流后,在U8点开未审批消息时,提示:Fatal error: Class name must be a valid object or a string in C:U8SOFTturbocrm70codelibclassinstance.lib on line 111
问题号:U82014121500042
描述:功能节点: 系统配置-业务信息设置-动作权限分配
操作场景: 系统配置-业务信息设置-动作权限分配:用户新建一个自定义操作,保存后,再编辑,编辑后保存失败。
解决要点:解决问题:“系统配置-业务信息设置-动作权限分配:用户新建一个自定义操作,保存后,再编辑,编辑后保存失败。”,修改后能保存成功。
问题号:U82014120300209
描述:功能节点: 1、自定义对象bbb,支持工作流
2、状态是aa,bb,cc,现在已经删除了,但是新建bbb数据时,阶段/状态仍存在。
操作场景: 1、自定义对象bbb,支持工作流
2、状态是aa,bb,cc,现在已经删除了,但是新建bbb数据时,阶段/状态仍存在。
解决要点:1、自定义对象bbb,支持工作流
2、状态是aa,bb,cc,现在已经删除了,但是新建bbb数据时,阶段/状态仍存在。
问题号:U82014120400377
描述:功能节点: CRM--产品登陆
操作场景: CRM--产品登陆一定时间后,未超时,异常登出。
解决要点:解决问题2个:
1、CRM--产品登陆一定时间后,未超时,异常登出。
2、退货申请单:表体批号参照时,只出该存货对应的批号。
问题号:U82014120400206
描述:功能节点: 自定义单据的明细发布到移动端时,日期和日期时间型属性无法保存,录入保存单据时提示时间格式不正确
操作场景: 自定义单据的明细发布到移动端时,日期和日期时间型属性无法保存,录入保存单据时提示时间格式不正确
解决要点:自定义单据的明细发布到移动端时,日期和日期时间型属性无法保存,录入保存单据时提示时间格式不正确
问题号:U82014121000264
描述:功能节点: 在线索查看页面可以查看“所有者”及“所有者部门”两个字段
操作场景: 在线索查看页面可以查看“所有者”及“所有者部门”两个字段
解决要点:移动模板配置-线索详情中增加字段“所有者”、“所属部门”,可以布局,在线索查看页面可以查看“所有者”及“所有者部门”两个字段
问题号:U82014120300272
描述:功能节点:退货申请单明细中批号是文本的,不是选择对应物料的批号,不能选择,只能手工填写,改成,可选择,可手工 操作场景: 退货申请单明细中批号是文本的,不是选择对应物料的批号,不能选择,只能手工填写,改成,可选择,可手工 解决要点:退货申请单明细中批号是文本的,不是选择对应物料的批号,不能选择,只能手工填写,改成,可选择,可手工
问题号:U82014120500357
描述:功能节点: CRM报价单,从上面下拉式菜单操作报价单正常,从客户的相关对象新建报价单就报错
操作场景: CRM报价单,从上面下拉式菜单操作报价单正常,从客户的相关对象新建报价单就报错
解决要点:CRM报价单,从上面下拉式菜单操作报价单正常,从客户的相关对象新建报价单就报错
问题号:U82014120900010
描述:功能节点:订单明细,导出按钮功能权限,订单导出按钮功能权限控制 操作场景: 订单明细,导出按钮功能权限,订单导出按钮功能权限控制 解决要点:订单明细,导出按钮功能权限,订单导出按钮功能权限控制
问题号:U82014120400133
描述:功能节点: 移动服务支持结算单的编辑
操作场景: 移动服务支持结算单的编辑
解决要点:移动服务支持结算单的编辑
问题号:U82014120300289
描述:功能节点: 工作移交的条件里缺少选中当前列表功能,导致无法选中所有需要的人
操作场景: 工作移交的条件里缺少选中当前列表功能,导致无法选中所有需要的人
解决要点:工作移交的条件里增加“选择当前列表”按钮,可以选择当前对象的所有单据
问题号:U82014112800416
描述:功能节点:1、CRM 线索客户转潜在客户,联系人姓名不能有特殊字符Vincenzo D"Angiolella,我们有国外的业务,国外的联系人的姓名,地址等都是字母上带声调的,还有阿拉伯语等,保存后变"?"了,
2、另外国外的地址都是分几行写的,我们录入的地址无法分行,打印的快递单也没有分行,且发货人员也不知从哪里分行,非常不方便; 操作场景: 1、CRM 线索客户转潜在客户,联系人姓名不能有特殊字符Vincenzo D"Angiolella,我们有国外的业务,国外的联系人的姓名,地址等都是字母上带声调的,还有阿拉伯语等,保存后变"?"了,
2、另外国外的地址都是分几行写的,我们录入的地址无法分行,打印的快递单也没有分行,且发货人员也不知从哪里分行,非常不方便; 解决要点:第1个问题的解决方案:
客户、联系人对象
(1)所有字符型字段的 "<>" 五个字符不让输入
(2)所有字符型字段 其它国语言 如下这段会出乱码:
Centrum Badań Molekularnych i Makromolekularnych Polskiej Akademii Nauk ul.Sienkiewicza
第2个问题的解决方案:
以下这些能列合并,多行显示,回车换行
客户上的地址、发货地址、备注
联系人上的工作地址、家庭地址、备注
问题号:U82014112800418
描述:功能节点:1、客户环境打了最新的TU和BA的补丁,做客户档案批量更新时,选择当前列表,数据有1913条,勾选了后台任务,结果屏幕就一直显示在处理中,似乎没有结束的时间,F5刷新强行结束,发现成功更新了两条,客户反馈通常情况下也只会成功一点点.即使更新10几条数据,也要等都操作完了,才能做其他操作。
正常情况下,勾选后台任务,应该是后台执行,当前操作者可以做其他操作.
2、第二个问题关于过滤条件的设置,客户想实现统一设置所有员工某对象列表界面上的过滤条件。
若员工前台设置过过滤条件,怎么能走统一设置的过滤条件。目前关于过滤条件设置的几个地方逻辑是什么?例如类型上设置了过滤条件,但是员工demo2重新登陆后,没有跟着变,仍是布局管理中设置了过滤条件。 操作场景: 1、客户环境打了最新的TU和BA的补丁,做客户档案批量更新时,选择当前列表,数据有1913条,勾选了后台任务,结果屏幕就一直显示在处理中,似乎没有结束的时间,F5刷新强行结束,发现成功更新了两条,客户反馈通常情况下也只会成功一点点.即使更新10几条数据,也要等都操作完了,才能做其他操作。
正常情况下,勾选后台任务,应该是后台执行,当前操作者可以做其他操作.
2、第二个问题关于过滤条件的设置,客户想实现统一设置所有员工某对象列表界面上的过滤条件。
若员工前台设置过过滤条件,怎么能走统一设置的过滤条件。目前关于过滤条件设置的几个地方逻辑是什么?例如类型上设置了过滤条件,但是员工demo2重新登陆后,没有跟着变,仍是布局管理中设置了过滤条件。 解决要点:解决第2个问题(第1个问题在其他补丁上解决)
解决方案:在系统配置-布局管理-过滤条件,设置页面增加“同步”按钮,点击同步按钮后会把系统配置中设置的过滤条件布局同步给所有人员,即任意人员登录前台的过滤条件布局和系统配置中设置的一样。
注意事项:
(1)系统配置中设置过滤条件,点保存按钮,只会把当前设置保存,不同步给任意人员
(2)系统配置中设置过滤条件,不点保存按钮,只点同步按钮时,不保存当前设置,但是可以把当前设置同步给所有人员,人员前台的过滤条件布局是当前设置。登出再次进入系统配置过滤条件设置页面,显示的是同步以前的设置
问题号:U82014120800146
描述:功能节点: 吉隆专项:服务产品模板、服务报价单
操作场景: 吉隆专项:服务产品模板、服务报价单
解决要点:新增需求:吉隆专项增加,服务产品模板、服务报价单等功能。
问题号:U82014112800260
描述:功能节点: 系统配置-对象映射-对象属性映射列表
操作场景: 系统配置-对象映射-对象属性映射列表:联系人(部分属性)映射订单(表头自定义项)
解决要点:解决问题:系统配置-对象映射-对象属性映射列表:联系人(部分属性)映射订单(表头自定义项),查看时,对象属性映射列表无法展开。
问题号:U82014112700448
描述:功能节点: 营销管理--销售订单
操作场景: 营销管理--销售订单: 表头“发货地址名称”宽度无法调整增加。
解决要点:解决问题:营销管理--销售订单: 表头“发货地址名称”宽度无法调整增加。打上补丁后,对象管理--销售订单-属性设置,“发货地址名称”新增“编辑显示宽度(像素)”,可设置宽度,再设置布局,可实现宽度调整。
问题号:U82014112600411
描述:功能节点: 自定义对象的部门,在移动端希望能自动带出当前员工的部门。(不管系统配置-部门属性编辑页面是否勾选“默认值:当前员工的部门”选项)
操作场景: 自定义对象的部门,在移动端希望能自动带出当前员工的部门。(不管系统配置-部门属性编辑页面是否勾选“默认值:当前员工的部门”选项)
解决要点:自定义对象的部门,在移动端希望能自动带出当前员工的部门。(不管系统配置-部门属性编辑页面是否勾选“默认值:当前员工的部门”选项)
问题号:U82014112000225
描述:功能节点: 系统配置--对象管理+布局管理
操作场景: 系统配置--对象管理+布局管理:给服务产品增加一个自定义属性,按F5或重新登录,再进入布局管理-编辑页面布局,该字段显示为“--”
解决要点:解决问题:“系统配置--对象管理+布局管理:给服务产品增加一个自定义属性,按F5或重新登录,再进入布局管理-编辑页面布局,该字段显示为“--””,修改后按F5、重新登录, 字段名称显示正确。
问题号:U82014112700445
描述:功能节点: CRM客户档案相关对象-开票单位默认为客户简称,希望改为默认为全称
操作场景: CRM客户档案相关对象-开票单位默认为客户简称,希望改为默认为全称
解决要点:CRM客户档案相关对象-开票单位默认为客户简称,希望改为默认为全称
问题号:U82014111300353
描述:功能节点: 服务工单审核后可以新增、编辑、删除附件
操作场景: 服务工单审核后可以新增、编辑、删除附件
解决要点:服务工单审核后可以新增、编辑、删除附件
问题号:U82014111400347
描述:功能节点: 客户--正式客户
操作场景: 客户--正式客户:批量更新,选择“专管业务员”,批改。
解决要点:解决需求:客户--正式客户:批量更新,选择“专管业务员”,批改业务员后,对应的相关员工同步发生改变,并调用已设置的客户相关对象增加提醒。
问题号:U82014112000179
描述:功能节点: 营销管理--销售--销售订单明细:订单明细列表
操作场景: :“营销管理--销售--销售订单明细:订单明细列表中,布局出列“报价单号”,显示成数值型”
解决要点:解决问题:“营销管理--销售--销售订单明细:订单明细列表中,布局出列“报价单号”,显示成数值型”,修改后正确显示上游报价单号。
问题号:U82014111500025
描述:功能节点: 服务管理--服务--基础档案:故障档案
操作场景: 服务管理--服务--基础档案:只启用CRM服务管理,不启用营销服务的场景下,平台U8基础档案“故障分类”看不见,造成无法增加“故障档案”
解决要点:解决问题:服务管理--服务--基础档案:只启用CRM服务管理,不启用营销服务的场景下,平台U8基础档案“故障分类”看不见,造成无法增加“故障档案”
问题号:U82014110600089
描述:功能节点: CRM中可以查看合同列表,在销售管理模块下,“销售行动”前增加菜单“合同列表”,可查看收付方向为收的合同
操作场景: CRM中可以查看合同列表,在销售管理模块下,“销售行动”前增加菜单“合同列表”,可查看收付方向为收的合同
解决要点:CRM中可以查看合同列表,在销售管理模块下,“销售行动”前增加菜单“合同列表”,可查看收付方向为收的合同
问题号:U82014110500355
描述:功能节点: 收款单数据量较大时(有几个月的数据),在CRM系统客户列表页面点击“交易更新”,最近收款时间、最近收款金额没有更新。
注:在999帐套可重现此问题
操作场景: 收款单数据量较大时(有几个月的数据),在CRM系统客户列表页面点击“交易更新”,最近收款时间、最近收款金额没有更新。
注:在999帐套可重现此问题
解决要点:收款单数据量较大时(有几个月的数据),在CRM系统客户列表点击“交易更新”,最近收款时间、最近收款金额没有更新。
注:在999帐套可重现此问题
问题号:U82014111300285
描述:功能节点: CRM现在无法设置明细对明细的映射
操作场景: CRM现在无法设置明细对明细的映射
解决要点:CRM现在无法设置明细对明细的映射
问题号:U82014102900083
描述:功能节点: 1、报价单/订单的编辑页面,币种、汇率只布局出其中一个或都不布局,在销售机会下或直接创建报价单/订单,修改报价不会反算单价、金额等值。2、报价单/订单编辑页面不布局出税率,保存时提示容差超出,手工更改也一样提示。3、报价单表头税率为0时,生成订单时税率携带错误,变为17
操作场景: 1、报价单/订单的编辑页面,币种、汇率只布局出其中一个或都不布局,在销售机会下或直接创建报价单/订单,修改报价不会反算单价、金额等值。2、报价单/订单编辑页面不布局出税率,保存时提示容差超出,手工更改也一样提示。3、报价单表头税率为0时,生成订单时税率携带错误,变为17
解决要点:1、报价单/订单的编辑页面,币种、汇率只布局出其中一个或都不布局,在销售机会下或直接创建报价单/订单,修改报价不会反算单价、金额等值。2、报价单/订单编辑页面不布局出税率,保存时提示容差超出,手工更改也一样提示。3、报价单表头税率为0时,生成订单时税率携带错误,变为17
问题号:U82014110700146
描述:功能节点: CRM自定义单据,在销售机会的相关对象中,点击新建,自定义单据的明细存货会自动带出销售机会上的明
操作场景: CRM自定义单据,在销售机会的相关对象中,点击新建,自定义单据的明细存货会自动带出销售机会上的明
解决要点:CRM自定义单据,在销售机会的相关对象中,点击新建,自定义单据的明细存货会自动带出销售机会上的明
问题号:U82014102900080
描述:功能节点: 销售机会编辑页面只布局“币种”和“汇率”中的一个时,
1、当销售机会明细行填写本币报价时,没有回写报价。单价金额无法带到合同。但是CRM中的销售漏斗是可以统计金额。
2、当销售机会明细行填写报价时,没有回写本币报价。单价金额是可以带到合同,但是CRM中销售漏斗统计金额的时候,取的是销售机会的本币金额,而不是金额,销售漏斗无法统计金额
操作场景: 销售机会编辑页面只布局“币种”和“汇率”中的一个时,
1、当销售机会明细行填写本币报价时,没有回写报价。单价金额无法带到合同。但是CRM中的销售漏斗是可以统计金额。
2、当销售机会明细行填写报价时,没有回写本币报价。单价金额是可以带到合同,但是CRM中销售漏斗统计金额的时候,取的是销售机会的本币金额,而不是金额,销售漏斗无法统计金额
解决要点:销售机会编辑页面只布局“币种”和“汇率”中的一个时,
1、当销售机会明细行填写本币报价时,没有回写报价。单价金额无法带到合同。但是CRM中的销售漏斗是可以统计金额。
2、当销售机会明细行填写报价时,没有回写本币报价。单价金额是可以带到合同,但是CRM中销售漏斗统计金额的时候,取的是销售机会的本币金额,而不是金额,销售漏斗无法统计金额
问题号:U82014110300315
描述:功能节点: 自定义引用型属性(引用合同),前台编辑时,参照合同列表需要过滤掉应付类合同,只显示收付计划方向为“收”的合同
操作场景: 自定义引用型属性(引用合同),前台编辑时,参照合同列表需要过滤掉应付类合同,只显示收付计划方向为“收”的合同
解决要点:自定义引用型属性(引用合同),前台编辑时,参照合同列表需要过滤掉应付类合同,只显示收付计划方向为“收”的合同
问题号:U82014102700186
描述:功能节点: 只启用营销管理模块,或只启用服务管理模块,CRM的任何单据,在系统配置中,单据的相关对象,建立“相关对象方案分配结果”,点击“相关对象方案分配结果”,只会出来右上角的叉叉,没有任何显示。
操作场景: 只启用营销管理模块,或只启用服务管理模块,CRM的任何单据,在系统配置中,单据的相关对象,建立“相关对象方案分配结果”,点击“相关对象方案分配结果”,只会出来右上角的叉叉,没有任何显示。
解决要点:只启用营销管理模块,或只启用服务管理模块,CRM的任何单据,在系统配置中,单据的相关对象,建立“相关对象方案分配结果”,点击“相关对象方案分配结果”,只会出来右上角的叉叉,没有任何显示。
问题号:U82014102400214
描述:功能节点: 销售人员在录入销售机会上的主要信息后,需要领导进行审批,但审批后会有其他信息进行登记在销售机会上,信息不可能一下子收集齐,所以需要在销售机会上增加审批后变更功能(变更功能要求有权限分配和变更字段权限),而且审批后是能增加附件、竞争对手、其他关联的自定义表单
操作场景: 销售人员在录入销售机会上的主要信息后,需要领导进行审批,但审批后会有其他信息进行登记在销售机会上,信息不可能一下子收集齐,所以需要在销售机会上增加审批后变更功能(变更功能要求有权限分配和变更字段权限),而且审批后是能增加附件、竞争对手、其他关联的自定义表单
解决要点:1、在U8系统管理中新增销售机会“变更”功能权限
2、只有走完审批流的销售机会才会出现这个按钮。
3、点击这个按钮进入对应销售机会编辑页面,能正常编辑保存对应的销售机会。
4、保存完成的销售机会相关审批状态不会发生变化。
5、能够变更的销售机会(有变更按钮)也能新建问题中说的相关对象(附件、竞争对手、其他关联的自定义表单 )
6、有变更功能权限时,且已经审核完成,可以对当前销售机会的相关对象进行增删改
问题号:U82014102000108
描述:功能节点: 目前服务请求引用合同(自定义对象字段),可以将合同大部分信息映射到服务请求上,但是合同上的客户名称只能映射成区域文本(长)的字段,无法映射到服务请求“客户”的字段,而服务请求又必须要录入“客户”和服务请求的统计也是以此“客户”字段统计
操作场景: 目前服务请求引用合同(自定义对象字段),可以将合同大部分信息映射到服务请求上,但是合同上的客户名称只能映射成区域文本(长)的字段,无法映射到服务请求“客户”的字段,而服务请求又必须要录入“客户”和服务请求的统计也是以此“客户”字段统计
解决要点:对象映射时,合同上的客户名称(对方单位)可以映射到服务请求“客户”的字段
问题号:U82014102400278
描述:功能节点: 营销管理MK
操作场景: 数据卸载专项
解决要点:数据卸载专项
问题号:U82014101600038
描述:功能节点: (研发自提)给呼叫中心出补丁:数据粘贴问题
操作场景: (研发自提)给呼叫中心出补丁:数据粘贴问题
解决要点:(研发自提)给呼叫中心出补丁:数据粘贴问题
问题号:U82014101300284
描述:功能节点: 在U8系统服务-移动应用-移动模板配置-U8CRM-行动-行动详情 模板增加"客户id"、"客户名称" 两个栏目,“客户id”不能布局到移动端
操作场景: 在U8系统服务-移动应用-移动模板配置-U8CRM-行动-行动详情 模板增加"客户id"、"客户名称" 两个栏目,“客户id”不能布局到移动端
解决要点:在U8系统服务-移动应用-移动模板配置-U8CRM-行动-行动详情 模板增加"客户id"、"客户名称" 两个栏目,“客户id”不能布局到移动端
问题号:U82014092800055
描述:功能节点: CRM呼叫中心
操作场景: CRM呼叫中心
解决要点:CRM呼叫中心
问题号:U82018012400773
描述:功能节点: 线索导入,所属行业分类导入后,单据上显示为空
操作场景: 线索导入,所属行业分类导入后,单据上显示为空
解决要点:线索导入,所属行业分类导入后,单据上显示为空