适用A6-283版本;
注意:压缩包中包含了数据修复包和代码修复包两个修复包,请务必按照对应修复包的打包方法操作,先适用数据修复包,再使用代码修复包;
一、代码修复包(YYOA)操作方法:
第一步:停止OA服务
第二步:备份OA安装目录OAtomcatwebapps下的yyoa,将备份文件放至其他盘,注意不能直接放在OA下
第三步:将修复包中的yyoa拷贝到安装目录OAtomcatwebapps下覆盖原有yyoa(注意不要将原有yyoa目录删除)
第四步:清空OAtomcatwork下的所有缓存内容
第五步:重启OA服务
第六步:清IE缓存,登录OA客户端
常见问题解答
1.修复包不起作用
第一步:请检查打包方式是否正确
原有的yyoa不要删除,将修复包中yyoa覆盖即可;检查yyoa文件夹下面是否还有yyoa文件夹,以此验证打包路径是否有误
第二步:请检查包内文件是否打上
查看修复包内文件修改日期与OA安装目录下同文件修改日期是否相同,以此验证修复包内文件是否打上
第三步:请确定是否已清空OAtomcatwork下的所有缓存内容及IE缓存
二、数据修复包(*.zip格式)打包方法:
数据修复包通常是.ZIP格式的,是不需要解压的,具体操作方法如下:
1、打包前先右键小地球备份数据包;
2、右键小地球选择恢复数据库,然后选择数据修复包后进行恢复,恢复后小地球自动停止;
3、清空OA/TOMCAT/WORK文件夹下的内容;
4、重启OA服务;
说明:建议此操作在中午或下班后无人使用OA系统时操作。
注意:
1:数据修复包无需解压,也不能解压!
2:数据修复包只修复错误数据,对其它数据没有影响。
修复完成后小地球需要进行重启,所以操作前请提醒在线用户保存文件安全下线。